De senaste åren har social media-strategi varit på allas läppar. Men ärligt talat, är ordet strategi helt rätt att använda för en satsning i sociala medier? Ordet strategi förknippar mig med tunga och oflexibla dokument som hamnar i en pärm istället för att finnas tillgängligt i organisationen. En strategi låser ofta våra tankar, istället för att inspirera och öppna upp våra sinnen. För mig ska en strategi visa färdriktningen men inte snitsla banan. Givetvis kan en strategi se ut på många olika sätt, men generellt sett är det inte ett dokument som inbjuder till diskussion.
Jag har istället börjat att använda mig av en SWOT-analys som komplement till strategier i sociala medier. Jacob Morgan förklarar det hela mycket bra i blogginlägget ”Using SWOT for social media strategy”.
SWOT står för strengths, weaknesses, opportunities och threats, och blir alltså en analys av den satsning eller kampanj som man kommer göra i sociala medier. SWOT visar de styrkor och svagheter och hot och möjligheter som kan ha betydelse för företagets verksamhet. Det blir istället för ett ”styrdokument” ett informations- och diskussionsunderlag för hela företaget där varje medarbetare kan dra sina egna slutsatser och komma med förslag. Jag ser det som ett lysande komplement till en övergripande strategi med mål och syfte, och för mig ett mycket positivt och mer utvecklade sätt att jobba med företag och verksamheter.
