Monthly Archives: september 2011

Så fungerar Edgerank och Graphrank

Edgerank är något som man bör känna till när man jobbar som adminstratör på Facebook-sidor. Edgerank är den beräkning som bestämmer hur mycket och ofta dina inlägg kommer att visas i vänner och medlemmars nyhetsflöde.

Inläggen på Facebook är indelade i ”Toppnyheter” som visas högst upp i ditt nyhetsflöde, och ”Senaste inlägg”. “Toppnyheter” är de inlägg som Facebook värderar som extra intressanta för dig och rankar högre i ditt nyhetsflöde. Inläggen värderas enligt en särskild formel, så kallad “algoritm”.

Toppnyheter
Toppnyheterna är markerade med ett blått i vänstra hörnet, och man kan själv påverka sina toppnyheter genom att markera eller avmarkera händelser genom att högerklicka på inlägget.


Beräkning av Edgerank
Det är ingen annan än Facebook insiders som vet exakt hur algoritmen fungerar. Men The Daily Beast gjorde en studie under 2010 för att sätta mekanismen på prov och upptäckte en rad värdefulla insikter som vi kan använda för att påverka Edgerank.

  • Affinity – bygger på förhållandet mellan skaparen och mottagaren av inlägget, dvs hur ofta de kommunicerar med varandra
  • Weight – bygger på hur många kommentarer, “gilla”-tryck, och andra interaktioner som totalt gjorts för inlägget
  • Time – bygger på hur nytt inlägget är

Affinity
Ju oftare du visar, kommenterar eller klickar på en väns objekt stiger ”Affinity-poängen” mot denna person, och detsamma gäller företag. Enligt The Daily Beast undersökning är Affinity en enkelriktad gata, det vill säga att Affinity enbart gäller från en användare till en annan, och inte tvärtom.

Weight
”Weight” är detsamma som engagemang. Ju längre en slutanvändare engagerar eller interagerar med innehåll, desto bättre är det. Kommentarer är den enskilt mest värdefulla faktorn. Det tar mycket mer engagemang att skriva ut en kommentar än att klicka på en ”Like”-knapp. Enligt The Daily Beast undersökning verkar det också som att vissa typer av inlägg får högre edgerank:

1. Foto/Video
2. Länkar
3. Statusuppdateringar

Time
Ingen tycker om att läsa gamla nyheter, och det vet Facebook. Därmed får inlägg närmare i tiden högre edgerank.

Den sammanlagda summan av Affinity, Weight och Time bestämmer hur stor chans det är för ditt inlägg att ses i dina fans nyhetsflöden.

Edgerank efter F8
Exakt hur Facebooks förändringar av plattformen kommer att påverka Edgerank är ännu inte helt klart. Det som nämndes under utvecklingskonferensen F8 är att weighten av ett inlägg kommer bli ännu viktigare för edgerank, alltså ju fler vänner som gillar ett innehåll desto mer synligt blir det hos dig.

Det innebär i förlängningen att ett inlägg som får låg återkoppling kommer få ännu svårare att synas. Företag måste fokusera ännu mer på att få högre interaktion på inläggen och posta kvalitetsinnehåll för att få synlighet i nyhetsflödet. Enligt All Facebook ryktas det om att om man har tätare frekvens på sina inlägg har man större chans att nå högre graphrank. Kvalitetsinlägg två till tre gånger om dagen ska vara att föredra. Personligen anser jag att det är svårt för de flesta företag att posta inlägg så här ofta eftersom det då kommer att upplevas som spam och följden blir att man tappar följare.

Skillnaden mellan Edgerank och Graphrank?
Graphrank är en  delmängd av Edgerank och egentligen mest viktig för Facebook app-utvecklar som behöver tränga sig igenom nyhetsflödet. För vanliga Facebook-sidor är det fortfarande Edgerank som man behöver förhålla sig till. Skillnaden på de två är inte helt enkel, ekvationen är nästan helt identiska och de bygger på samma faktorer- affinity, weight och time.

Det sägs att GraphRank är unikt i sin förmåga att ändras baserat på val av kompislista.  att Graphrank kommer att fungera olika på vän och familjelistor. Där den kan styra innehållet och välja att inte visa samma sak för din mamma som för dina vänner. Det finns också en multiplikator på toppen av GraphRank som används för att spåra användare som är intresserade av samma intressen, i närheten av samma plats, eller fan av samma plats.

Hur påverkat man sin Edgerank?
Man kan i allra högsta grad påverka sin Edgerank. Grunden i det hela handlar om att publicera innehåll som engagerar. Mer tips kring det publicerar jag i nästa blogginlägg.

Timeline by Facebook

Igår presenterade Facebook den största förändringen sedan man lanserades 2005. Framförallt är det en uppdatering av alla profilsidor, kallas Timeline, som kommer att ske. Timeline kommer att gå live 30 september, men det finns såklart genvägar att testa på den nya profilen redan nu.

I Timeline kommer Facebook att hitta sociala kopplingar och mönster i datan som vi alla genererar om oss själva och andra. I den nya profilen kommer också andra sociala verktyg integreras, till exempel Spotify, Runkeeper och Google Maps.

Profilen kommer också göra det möjligt att i realtid se vilka andra som till exempel lyssnar på samma musik som du genom att användarnas Spotify-konton synkroniserar under tiden. Google Maps kommer i Timeline visa de platser du besökt, och Runkeeper kommer utmana dina vänner. Det finns även utrymme för andra nätbaserade tjänster att i framtiden bygga egna appar som kan ansluta direkt till Facebook.

Tanken med Timeline är att man lätt överskådligt ska se sitt liv i en tidslinje. Till höger om coverbilden finns en genväg för att enkelt navigera mellan år och månad.

Facebook Ticker
Facebook Ticker är också en nyhet som presenterades på utvecklingskonferensen. Ticker är Facebooks svar på efterfrågan om ett renare nyhetsflöde. Facebook Ticker är ett mindre realtidsflöde som är placerat högst upp i högra hörnet och som samlar de lite mer ”oviktiga” händelserna.


Personlig reflektion
Vid första anblicken gillar jag Timeline. För det första känns det som att Facebook behöver en uppfräschning, och för det andra känns det som att Facebook äntligen verkar förstå att man måste titta utanför sin egen plattform och ta in andra sociala verktyg för att få användarna att spendera ännu mer tid på Facebook.

Möjligheten att enkelt navigera mellan olika år och månader känns helt i linje med deras tidigare introduktion där man kan se sina egna statusuppdateringar från samma dag tidigare år.

Med Timeline går Facebook mer och mer åt att bli en personlig digital dagbok, från dagen du föddes till idag. Ett sätt som samlar ovärderligt mycket information om oss människor, men som också är ganska kul för användaren.

Nyhetsflödet på första sidan fokuserar med på bilder och presenterar dem i större format.  Det gör nyhetsflödet mer dynamiskt, men gör det också lättare att missa  statusuppdateringar. Timeline på profilsidan ger känslan av en egen personlig hemsida, och skapar mer utrymme för användaren att uttrycka sin personlighet med en stor coverbild. Nyhetsflödet är ganska ovant eftersom det inte följer i en följd rakt nedåt utan istället hoppar mellan två spalter.

Vad tycker du?

Facebook-konferens om kommande funktioner

Watch live streaming video from f8live at livestream.com

 

Ikväll klockan 19.00 kommer Facebook att direktsända sin utvecklingskonferens F8. Ryktet säger att det är den största uppdateringen sen Facebook lanserades. Bland annat kommer vi få veta mer om Facebook Music, där svenska företaget Spotify ska inplementeras i Facebooks plattform. Vi kommer antagligen få veta en hel del om Facebook Credits,

Kolla in kvällen agenda. Obs! Amerikansk tidzon.

 

Thursday, September 22, 2011

 

8:30am PDT   Registration
____________________________

 

10:00am PDT   Opening Keynote
____________________________

 

11:30am PDT   Lunch and networking
_____________________________ 

 

12:30-4:30pm PDT   Breakout Sessions

New Products Transforming Industries Building & Growing Great Social Apps Product 

Q&A

More info coming at f8 The Future of Digital Music Developing Products at Facebook Location and Events
  Mobile + Social Social Design Photos
  The Rise of Social Gaming Distribution: Growing on Facebook News Feed
  Investing in Social Marketing on Facebook Distribution
    Hack Better: New Tools for Developers Profile
    Inside HTML5 Development at Facebook Pages
    Making Fast Social Apps Social Plugins
      Credits


Konsumentbeteende på Facebook

Igår hittade jag en intressant presentationen om hur vi agerar på Facebook – 10 quick facts you should know about consumer beahvior on Facebook. Resultatet baseras på en amerikansk undersökning bland 1 491 personer över 18 år. Undersökningen initierades av CMB Consumer Pulse.

56 procent interagerar med sin favorit-varumärken?
Som vanligt med undersökningar så vrids de ofta efter det som man vill få fram. Så även i det här fallet. Det som jag tycker är mest intressant är att man uppger att 56 procent av användarna på Facebook under 35 år uppger att de interagerar med sina favorit-varumärken på Facebook. En ganska hög siffra. Men om man tittar vidare så ser man också att man i ordet ”interagerar” inkluderar läsa statusuppdateringar och nyhetsflöde. Vilket inte så mycket interagera för mig…

77 procent uppger att de läser nyheter och statusuppdateringar från de företag de följer på Facebook, och 17 procent delar med sig till sina Facebook-vänner av erfarenheter från företaget.

Vi spenderar mycket tid på Facebook
76 procent av respondenterna uppger att de aldrig ”un-liked” en sida. Jag anser att det här definitivt en trend som kommer att ändras! Jag ser redan nu en stor förändring i att människor börjar ”ogilla” sidor som inte motsvarar det som publiken förväntar.

Det som jag fastnade mest vid när jag läste är att vi spenderar så otroligt mycket tid på Facebook. Något som redan diskuterats en hel del. 52 procent av alla amerikaner över 18 år spenderar minst en timme per vecka på Facebook.


Mer intressant fakta från undersökningen:
– Facebook är den kanal där personer helst interagerar med ett varumärke (34 procent)
– 45 procent av tiden på Facebook spenderar man i nyhetsflödet

Sociala medier för småföretagare

Jag är nog inte ensam om att ha tagit del av Vismas undersökning om att många småföretagare väljer bort sociala medier. I undersökningen uppgav 18,6 procent att de använder Facebook, 0,5 procent Twitter och hela 80,9 procent att de inte använder någon form av socialt medium alls.

Jag är övertygad att sociala medier är en mycket värdefull kanal för småföretagare. En amerikansk undersökning (2011 Social Media Marketing Industry Report) bekräftar mitt resonemang. Undersökningen visar att småföretagare hör till dem som kan tjäna mest på att synas på exempelvis Facebook. Undersökningen visar att aktivitet i sociala medier dubbelt så ofta leder till nya kontakter och nya affärer för mindre företag som det gör för större företag. 48 procent av småföretagarna i den amerikanska undersökningen kopplade ökad försäljning till sociala aktiviteter på nätet. Dessutom uppgav 58 procent att de minskat sina marknadsföringskostnader.

Uppdaterat! @UrbaLill gjorde mig uppmärksam på att den amerikanska studien endast hade en svarsfrekvens på 7 procent. Av 50 000 tillfrågade företag deltog 3342. Så visst ska man fundera på hur tillförlitligt resultatet i undersökningen är, samtidigt som jag anser att det ger oss en tydlig fingervisning som fler andra undersökningar och rapporter kan bekräfta.

I linje med undersökningen så började jag igår min kurs ”Sociala medier som framgångsrikt marknadsföringsverktyg” på Drivhuset. Gruppen bestod av engagerade och nyfikna entreprenörer och småföretagare som vill lära sig hur man får en lyckad satsning i sociala medier. Tidsbristen är ofta det största dilemmat för småföretagre. Hur ska man prioritera? Och måste man finnas överallt?

Min uppfattning är att sociala medier inte behöver ta så enormt mycket tid som många tror. Det kräver ett engagemang, men är man entreprenör har man ofta det där engagemanget naturligt.  Det som jag ofta ser som problematiken är att sociala medier inte är en rutin. Man bokar inte in det i kalendern och ger det den tid som det förtjänar. Sociala medier är mycket viktigt för nätverkande, nya kontakter och för att få företaget att växa.

Mina råd är:
1. Prioritera kanalerna – man behöver inte finnas överallt!
2. Gör en strategi – om man vet målgrupp, syfte, mål, tonalitet går det mycket lättare att skriva inläggen och uppdateringarna när man tar dig tid.
3. Planera! Mycket av handlingarna i sociala medier går faktiskt att boka in i kalendern. Vad händer under kommande vecka, och vad av det är värt att dela med sig av i sociala medier. Dessutom går vissa uppdateringar och blogginlägg faktiskt att skriva i förväg.
4. Be vänner att kommentera och respondera på dina inlägg. Det är mycket roligare att skriva om man vet att folk läser det man skriver.

Tänk också på att det är i början som det tar mest tid. När det blir en vana är det som att hämta kaffe eller prata med någon i telefon. Man gör det utan att tänka.