Sociala medier har skapat ett transparent samhället med större konsumentmakt. För bästa genomslagkraft finns det enkla fällor som företag kan undvika när de agerar i sociala kanaler.
- Attityden och inställningen till mötet på nätet
- Brist på tid och engagemang
- Att försöka få med för mycket på en gång
- Närvaro i alla kanaler utan syfte och målsättning
- Utan mål och plan kan det bli motsatt effekt
- Att inte leva som man lär
- Att inte förankra satsningen internt
- Att satsningen inte är långsiktig och aktiviteten dör ut efter ett tag
- Svarar inte på kritik
- Ingen lanseringsplan för att få följare och medlemmar
