Monthly Archives: november 2014

Företag på Instagram

Skärmavbild 2014-11-24 kl. 12.05.57

Jag minns när jag i varje föreläsning om sociala medier pratade kring vikten av att äga ett område i sociala medier och inte nödvändigtvis bara sitt varumärke. Jag använde ett tydligt exempel om det här (som inte bara jag använde) där jag jämförde sidan ”Vi som gillar kaffe på morgonen” mot sidan ”Gevalia” där antalet följare/fans hade enormt stor skillnad och så även interaktionen på inläggen. Det var ett tydligt exempel på att vi som individer och målgrupp har lättare att identifiera oss med ett område än med ett varumärke. Även om det hänt en del sedan dess så ligger det fortfarande mycket i det här. Sociala medier handlar om mer än att bara prata om sig själv och sin produkt. Det handlar om att inspirera sin målgrupp och fånga dem med sina värderingar.

Jag skulle vilja säga att Instagram är där Facebook var vid den här tidpunkten för ett par år sedan.  Fler och fler företag börjar nu upptäcka Instagram, skapa konton och publicera bilder. Ändå så verkar det vara få företag som inser styrkan i att kanske skapa mer inspirerande konton för målgruppen. Där det handlar om sprida de budskap som varurmärket står för snarare än att bara sälja produkter under en egen brandad kanal.  Därför blev jag så glad när jag såg att Arla startat ett Instagram-konto som heter Upptäck det goda. Som handlar om att inspirera om det som Arla vill stå för. Tummen upp!

 

Skapar du också social mellanmjölk?

shutterstock_109141124 kopia

Sociala medier har blivit folkligt. Företag tar fram sociala medie-strategier, tar in konsulter och styr upp sin sociala medie-satsning. Ändå så blir det inte mer än social mellanmjölk. Content som inte ger något avtryck alls. De finns två anledningar tror jag.

  1. Man vågar inte tillräckligt. Rädslan att någon ska tycka något (dåligt) om kommunikation gör att man gör inlägg med fokus på att inte sticka ut. Det blir content som försvinner i allt annat och som framför allt ser ut som det alla andra företag publicerar. Gör inte som alla andra, gör tvärtom är mitt råd.
  2. Intresset för dialog finns inte i företagets DNA.  De flesta företag går ut på social medier för att man måste vara där. Man svarar på frågor lite halvhjärtat och gillar en och annan kommentar. Men intresset för att faktiskt skapa en dialog eller ta input från följarna finns inte. För det tar tid och blir mest jobbigt. Man undviker jobbiga kommentarer och vill helst stänga alla dialoger så fort som möjligt.  Att svara på positiva kommentar? Nej, det hinns inte med.  Gör en jämförelse, låtsas att någon säger att du har fina skor. Då svarar du givetvis… ingenting? Tänk vilken fin öppning för en dialog, om företag hade haft tid. Eller snarare, hade prioriterat.

Att vara på sociala medier innebär att man faktiskt måste vara social på riktigt. Inte bara på sociala medier utan i hela sin approach som varumärke. Det innebär att personen som sitter med sociala medier på företag måste vara social på riktigt. Ett äkta intresse i människor och dialoger. Och ett intresse i att föra vidare företagets grundvärderingar. De företag som lever socialt rakt igenom gör succé och de som satsar halvhjärtat når inte igenom bruset.

Företaget innocent som jag lärt känna den sista tiden är ett ytterst bra exempel på ett företag som verkligen är sociala in i själen. De är verkliga förebilder i sina sociala kanaler. De själva menar på att deras första sociala kanal var när de tryckte sina små budskap på förpackningarna och välkomnade dialog. De bygger hela sin existens på att ha en dialog med sina kunder.

 

 

På mitt nattduksbord

bok_krashen

Jag älskar att läsa och om det är något jag önskar att jag hade mer tid över till så är det just det. Just nu läser jag en bok som lanserades förra veckan. Den handlar om baksidan av entreprenörskap och heter Kraschen. Författaren Björn Flintberg skriver om sin resa, där han efter flera mindre bolag startade sitt livs dröm, ett snabbväxande mobilföretag som skulle erövra världen, och hur resan slutade mindre än tre år senare i konkurs.

Ofta läser vi solskenshistorier om entreprenörer och deras bolag. Den här boken visar den andra sidan och kan med säkerhet ge lärdommar till många.  Förordet är skrivet av min pappa. Bara det är ju ett skäl att läsa boken:) Köp den här

Intervju i Borås Tidning

BT

Borås Tidning 2014-11-06

I förra veckan gjorde Borås Tidning en kort intervju med mig angående att jag är nominerad i Cision Influencer Award för tredje året. Jättekul! Jag pratade på (som vanligt:) och att det sen skulle sammanfattas på några få rader blev inte enkelt.

Två saker pratade jag främst om i intervjun:
1. gör det du älskar för då blir du bra på det. Har du en passion och brinner för något då är det mycket som ska hända om du inte blir duktig på det. Det handlar om att jobba medströms och låta människor växa och utveckla det som de redan är bra på än att tvunget bli bra på sånt man inte kan. Hitta en arbetsgivare som låter dig få utrymme och möjlighet att utveckla din passion.
2. Jag tror inte att intresse för sociala medier handlar om just sociala medier. Själv har jag ett driv att vilja förstå och förändra. Men mitt intresse för människor och relationer är grunden. Och att jag är sjukt nyfiken:) Studien kring Facebook var ett sätt att ta mitt intresse för sociala medier, människor och kommunikationer ett steg till.

 

 

Väntan är över – John Lewis julreklam 2014 är släppt

I England börjar julen officiellt när John Lewis släpper sin julreklam. Årets version handlar om om pojken Sam och hans vän Monty, en pingvin. Ett helt år får man följa deras vänskap innan man förstår att Monty känner sig ensam och längtar efter en livskamrat. På julaftonsmorgon ger Sam sin vän Monty en pingvinvän kallad Marble i julklapp. I reklamen sjunger stjärnskottet Tom Odell en av John Lennons dängor.

Det är för året i rad som John Lewis släpper en julreklam och hypen blir större för varje år. Omkring 1 miljon pund kostade årets reklam #montythepenguin. Igår eftermiddag har årets julreklam lite över 90 000 views, idag är den upp i över 4,5 miljoner. Saken är den att tv-bolagen i England fick pitcha för att få visa hela reklamen på 120 sekunder.  Och WWF förbereder redan adoptionspapper för Adelie pingviner.

Det fina är att John Lewis inte stannar vi en reklamfilm utan låter modern teknik ta ut storyn i butiken. I butiken finns ”Montys Den” ett utrymme där  Montys Magical Toy Machine och Montys Goggles  låter barnen komma in en virtuell värld och interagera med karaktärerna. I butiken säljs också Monty som mjukisdjur, paraply, pyjamas och som bok  där en del av intäkterna går till välgörenhet.

Med tanke på att John Lewis fortsätter att producera sin påkostade julreklam kan man inte annat gissa att de verkligen ger effekt. Siffror från 2012, när reklamfilmen handlade om en snögubbe som gör en farlig resa,  ska enligt utsago ha bidragit till en övergripande försäljningsökning med 44,3% för JohnLewis.com under fem veckor fram till jul.

Förra årets reklamfilm ”The hare & the bare” gjorde otrolig succé. En animerad film om en hare som inte vill något hellre än att låta sin björnkompis få uppleva den fantastiska julen. I filmen sjunger Lilly Allen hiten Somewhere Only We Know.

John Lewis har tagit greppet om att skriva moderna julsagor. Det julen handlar om, kärlek och värme, får i varje julsaga sitt egna uttryck. Varje film skapar en varm känsla i kroppen som lever kvar. Känslor som John Lewis får oss att förknippa med sitt varumärke. Det är sällan jag vill se en reklamfilm om och om igen, men Monty the penguin är definitivt en sådan.