Case

En lysande PR-kampanj

Jag blir alltid väldigt glad när man ser en riktigt bra PR-kampanj. Vad de många gånger har gemensamt är att de lyfter en samhällsdiskussion och agerar aktivt i frågan för att göra något åt den. Den här gången tänker jag på appen Fulfiltret som tagits fram för Länsförsäkringar Göteborg Bohuslän. Genom kampanjen med Fulfiltret vill man uppmärksamma det utbredda problemet nätmobbning. Appen är en del i kampanjen Vi tar ansvar som företaget påbörjade kring årsskiftet 2014/2015.

Fulfiltret är ett tangentbord som lägger sig över ditt nuvarande på mobiltelefonen och direkt ändrar fula ord när de skrivs. Skriver du ”hora” så ändras det till ”prinsessa”. Inte minst gör den personen medveten om när man skriver fula ord den bidrar också till att mindre hat sprids.

Genom att man aktiverar appens syfte och kunskap om näthat i skolan så får man ytterligare utväxling av PR-arbetet. Den bidrar till en lärande process för barn och unga och Länsförsäkringar Göteborg Bohuslän blir trovärdig i sitt engagemang i frågan. Man har på detta sätt även kunnat engagera lokalpress vilket bidrar till extra spridning.

Om jag får gissa så kommer den här kampanjen få några priser under kommande PR- och reklamtävlingar. Bakom kampanjen står Stendahls -well done!

Ladda ner Fulfiltret

Fulfiltret Casefilm from Stendahls Film on Vimeo.

Lidl har gjort det bra – men inte hela vägen

Lidl har vunnit många priser för sin kommunikation senaste året. Grundbudskapet är att bra mat behöver inte kosta mer. Trots många bra kommunikationskampanjer så brister man på en viktig punkt.

Restaurang Dill
Under tre veckor 2013 kunde man besöka restaurang Dill i Stockholm, där den brittiske stjärnkocken Michael Wignall stod för matlagningen. Från första dagen till sista var Dill fullbokat av matälskare. Massor av tidningar skrev. Det twittrades, instagrammades och bloggades ivrigt om den goda maten. Vad ingen upptäckte var att kastade du bara om två bokstäver i Dill fick du svaret vem som låg bakom restaurangen. Många blev upprörda när sanningen avslöjades men budskapet gick fram. Restaurang Dill och reklambyrån Ingo vann en rad priser i olika kommunikationstävlingar världen över för sitt sätt att höja lågpriskedjans image.

Pop-up restaurang on tour
Lidl följde upp året därpå med en portabel restaurang som åkte på Sverige-turné. I restaurangens kök huserade stjärnkocken Angela Hartnett. Lidls tanke var att åka på fördomsturné ör att visa att bra mat inte behöver kosta mer. Kampanjen går ut på att överraska personer som skrivit på Lidls Facebook att de inte tror att kvalitet och bra pris kan gå hand i hand och popup restaurangen slår alltså upp portarna utanför personernas hem.

Nyligen rapporterade Resumé att man kommande år kommer att satsa på ytterligare en pop-up restaurang i Stockholm. Denna gång är det tillsammans med stjärnkocken Titti Qvarnström, den första kvinnan i Sverige som fått en stjärna i prestigefulla Guide Michelin. Var, när och hur restaurangen kommer att öppna är fortfarande hemligt.

Nobelmiddag
Inte nog med det så gjorde Lidl nyligen en satsning samtidig som Nobelmiddagen där man gjorde en Nobelmiddag för vanligt folk. En riktigt kul och bra idé. Medier rapporterade och det skrevs om det i sociala medier. Man kan säga att man återigen gjorde en riktigt bra kommunikationskampanj.

Bristen?
Har ni varit inne i en Lidl-butik någon gång? Lidl hör inte till en av mina vanliga butiker men eftersom jag faktiskt fått en bra uppfattning om varumärket tack vare bra kommunikationskampanjer, så stannade jag till vid en butik för ett tag sen. Det blev inte vad jag förväntade mig. Känslan i butiken, butikskommunikationen, presentationen av produkter, välkomnandet – jag allt var urdåligt. Jag hittade ingenting, det var rörigt, kändes gammalt och jag fick ingen lust att handla utan ville bara snabbt därifrån. Butiken var långt ifrån den bild man bygger upp av Lidl i kommunikationen. Eftersom jag antog att det kan vara så att vissa butiker inte riktigt ”hänger med” i utvecklingstakten så valde jag några dagar senare att stanna på ytterligare en Lidl-butik. Tyvärr blev mitt initiativ inte belönat utan butiken var likadan som den förra jag besökte. Med andra ord, min fina bild av Lidl grusades rejält. Min fundering är hur man kan göra så fantastiska kommunikationskampanjer utan att hinna med i butikerna? Allt du bygger upp faller pladask när man inte kan fånga upp kunderna i butiken. I min värld så utger sig Lidl för att vara något helt annat än vad jag möts av i den fysiska butiken.

Att göra en varumärkesresa men inte ligga i linje med butikerna är för mig nästan detsamma som att kasta pengarna i sjön. Det spelar ingen roll hur bra dina kommunikationskampanjer är om du inte kan fånga och konvertera kunden i butik.

 

 

Australiensisk kampanj för organdonation

Organdonation är ett ämne som ständigt är aktuellt. Kampanjerna avlöser varandra och även om ämnet är känslomässigt engagerande så är det är det först när det kommer tillräckligt nära en själv som man ofta blir riktigt berörd. Men målet med kampanjerna är att människor ska signa upp sig för organdonation långt innan de drabbas personligen. I Sverige jobbar vi kampanjemässigt ofta med verklig storytelling, dvs riktiga människors verkliga situationer, historier och behov av nya organ. I Australien jobbar man med storytelling för ämnet på ett annat sätt. Behöver jag säga att jag älskar den? Och ja, jag grät en skvätt.

Det viktigaste av allt är att du faktiskt går in och skriver på för organdonation. Det gör du här.

IKEA briljerar i innehållsmarknadsföring

Skärmavbild 2015-10-23 kl. 11.48.03Jag tror ni alla säkert sett IKEAs nya satsning som heter ”Vad gafflar ni om?”. Det kanske inte är så att ni alla varit inne och tittat men jag tror säkert att ni inte kunnat missa tv-reklamen för den. Jag tycker att det här konceptet är helt briljant.

Jag vet inte om ni minns mina inlägg från början av året där jag skrev en del om utvecklingen av egna tv-kanaler. En trend där vi kunde se företag skapa egna You tube-kanaler eller andra plattformar för att dela med sig av innehåll. Mitt råd var – influeras av vanliga tv-program när det gäller upplägg. Det gäller att släppa nya avsnitt särskild dag och tid i veckan, ingrediens av gäster och kända profiler och främst ett tydligt innehållskoncept som är lätt att ta till sig.  Vi ser allt mer tv on demand och vi bryr oss inte längre vem som står bakom, om det är ett företag eller en tv-kanal så länge innehållet intresserar oss.  Allt det här (och lite till) har IKEA gjort i sin webb tv-serie.

”Vad gafflar ni om?” leds av Martina Haag och och Mogge Sseruwagi i femton avsnitt. De utforskar nojor och situationer som hindrar oss från att umgås mer tillsammans. Till sin hjälp har de bland annat beteendevetare, sakexperter och inredningsexpert. De besöker också kända personligheter. En egen tv-show som lika gärna kunde sändas på tv. Det mest briljanta är att de just gör tv-reklam för serien. Vi är idag mer vana att bollas in på webb-tv  från reklam på tv. Mycket av den här beteendeförändringen har tv-kanalerna också påverkat när de uppmanar oss i vanliga tv-rutan att titta på extramaterial på webben och låter oss titta på sändningar på play. Spontant tycker jag att innehållet känns inspirerat av ”Inte okej” som sänds i TV4. Men vad gör det när de gör sin egen grej av det.

Tv-reklamen för ”Vad gafflar ni om?” blir alltså som tv-kanalens egna upprop för serier och det blir på något sätt mer trovärdigt. Man fångar också upp tittarna med en riktigt bra serie. Innehållsrikt, underhållande och informativt och mer fokus på kundens behov än bara köp.