Facebook

När kommer Facebook att dö?

Jag skrev i vintras en artikel med namnet ”Facebook-döden – är den på gång?”. En ganska radikal vinkel när vi hela tiden får ny statistik om motsatsen – hur stort Facebook är. Men faktum är att under 2010 har flera stora communityn och föregångare till Facebook släckts ned, Playahead, Skunk och den riktigt stora stjärnan Lunarstorm, var alla pionjärer bland svenska webb-communityn. När internet lanserades var det många som trodde att det var en fluga, och hade någon sagt för fem år sedan att Lunarstorm skulle släckas ned hade ingen trott att det var möjligt. Men är det troligt att Facebook med mer än 500 miljoner aktiva medlemmar och 700 biljoner minuter i medlemstid per månad någonsin kommer att dö?

Facebook stillar vår nyfikenhet
Möjligheten att tjuvkika på vänner från skolan, grannarnas semesterbilder eller kollegans fru helt ohämmat har definitivt bidragit till Facebooks framgång. Få forum har skapat så många nya begrepp och samtalsämnen som Facebook. I olika sammanhang, varje dag, kan man se och höra hur personer refererar till saker de har läst eller sett på Facebook.

Även om Facebook har gett ökade sekretessmöjligheter och minskat möjligheten att tjuvkika på ”icke vänner” så verkar det som att man ändå spenderar mer och mer tid på att hålla koll på sina vänner och allt mindre tid att dela med sig av sig själv. Vilket på sitt sätt känns ganska motsägelsefullt. Upplevelsen av den minskade aktiviteten kan också härledas till att vi delar in våra vänner i listor. Effekten av listor gör att vi tänker igenom vår aktivitet eller statusuppdatering mer noggrant. Vi är medvetna om att våra bilder och uttalande kan ha effekt på vår framtid, till exempel karriär och relationer.

Facebook och den yngre generationen
Bland ungdomar är det idag att man håller kontakten via MSN, Facebook eller andra communityn än att använda e-post. Sociala webbtjänster ersätter en stor del av e-posten, de går helt enkelt ofta snabbare att använda när man vill nå sina kontakter. Generellt ser man en stor skillnad på hur unga som växer upp med Facebook interagerar i sociala forum. Behovet av personlig integritet är inte alls lika stort. Statistik från 2008 visar en tydlig trend.

Facebook förändras
Mycket har förändrats på Facebook sedan jag började vara aktiv där 2006. Kombinationen av den tekniska utvecklingen och ökad medvetenhet i sociala medier har fört med sig vissa ändrade beteenden. Till exempel:

  • Medlemmarnas aktiviteter är mer genomtänkta och publiceras inte lika ofta
  • Man lägger mer tid att hålla koll på andra
  • Vänförfrågningar är inte lika prestigefulla. Facebook är ett nätverk.
  • Man delar med sig av länkar, filmklipp och bilder i mycket större utsträckning
  • Facebook har blivit en av de främsta nyhetskanalerna – ett nyhetsflöde för omvärldsbevakning

Ja, Facebook kommer att dö!
Som svar på min inledande fråga, Facebook kommer att dö – men inte de begrepp och beteenden som det fört med sig. Om den nedåtgående aktiviteten med att dela med sig av sig själv via bilder, statusuppdateringar, länkar och bilder är början återstår att se. Men en sak är säkert, sociala nätverk kommer alltid att finnas, men i vilken form och under vilket namn går inte att säga. Jag har svårt att tro att det inte kommer utvecklas något som är bättre än Facebook, frågan är bara när.

 

Ny statistik för sociala medier

Jag älskar statistik! När man jobbar med sociala medier, PR, kommunikation och reklam blir statistik något handfast och tydligt som man kan luta sig tillbaka på. Något som säger, så här det faktiskt, inte enbart massa antagande från människor till höger och vänster. Statistik visar på verkligheten som den faktiskt ser ut. De senaste dagarna har de trillat in massor av ny och spännande statistik om sociala medier.

950 kronor – priset på en Facebook-medlem
Enligt en artikel på di.se så är varje Facebook-användare värderad till 950 kronor, varje Twitter-användare värderad till 320 kronor och varje Linkedin-användare värderade till 265 kronor.

Unga internetanvändare är i sociala forum
Internetstatistik.se
presenterade igår resultatet av en undersökning gjord av EU Kids online som visade att nästan fyra av tio (38 procent) internetanvändare i åldern 9-12 år i Europa har en egen profil på något socialt nätverk. För ungdomar i åldern 13-16 år är motsvarande andel 77 procent. Av alla barn i Europa i åldern 9-16 år som använder Internet använder en tredjedel Facebook. Det motsvarar 57 procent bland de som har en profil på något socialt nätverk

Facebook Q1 2011
Igår släppte också Facebook själva sin statistik från Q1 2011. Online school var först ut att rapportera om vad vi gör på Facebook, hur ofta och när. Och jag tycker deras fråga är relevant ”Are we obsessed with Facebook?” Jag vet att jag är det…

 

Social media-rapport

Månadsrapporter är väl det här yrkets baksida, men trots allt är det en bra fingervisning.

Jag försöker varje månad göra en rapport över pressklipp – tryckt media, webb, bloggar och social medier. Nu den senaste tiden har jag även börjat att göra en social media-rapport för de företag som jag jobbar med. Den sociala media-rapporten koncentrerar sig på företagets egna sociala media-kanaler och visar tydligt företagets position, tillväxt och engagemang i de här kanalerna. Rapporten gör det också lättare att motivera vissa förändringar och ger mig en överblick över tid.

Innehåll Social media-rapport för Facebook

  • Antal fans
  • Antal engagerade fans i procent
  • Antal inlägg under månaden
  • Antal kommentarer under månaden
  • Antal Gilla-markeringar under månaden
  • Antal inlägg av fans
  • Svars-inlägg av företaget – ( tidsangivelse hur lång tid det tog för företaget att svara)
  • Månadens populäraste inlägg – mätt i svarsfrekvens och öppningsfrekvens
  • Statistik över länkar – hur många har klickat sig in på länken och hur många har delat länken.
  • Eventuellt nya recensioner

Socialbakers tar även upp i sin artikel ”How should a social media report look like?” att man ska vara noga med att redovisa hur tillväxten i antalet fans ser ut – är den relativt stabil eller är det stora upp- och nedgångar.

Från privat till företag på Facebook

Bild lånad från Buisness Insider

Enligt Buisness Insider och flera andra bloggar i förra veckan gjorde Facebook det möjligt att omvandla privata användarprofiler till företagssidor, verktyget kallades ”To Business Page Migration”. Men efter bara en vecka tog Facebook bort verktyget. Tydligen har det förvirra många användare om vad konverteringen verkligen innebär. Problematiken var dessutom att man bara kunde konvertera åt ena hållet, från privat profil till företagssida och inte tvärtom. Facebooks tanke med verktyget var god, man skulle i framtiden enkelt kunna särskilja privata personer från företag.

Verktyget är mycket användbart för personer, varumärken och små företag som har en profilsida och som inte vill starta om på nytt med risk att förlora alla sina vänner. Dessutom tillåter en företagssida över 5000 vänner/fans, vilket annars är maxgränsen för en personlig profilsida.

Vad hände vid konverteringen?
Alla vänner blev fans
Profilfotot överfördes
Allt profilinnehåll försvann inklusive bilder och inlägg i loggen
Like-markeringar försvann
Vid mindre än 100 vänner kunde man byta namn på sin sida.

Facebook hade inte formellt meddelat verktyget men ”To Business Page Migration” men man hade lagt till en artikel om konverteringen i hjälpcenter. Nackdelen tycker jag var att man gick miste om all information från sin profilsida, vilket jag hoppas har förändrats till när verktyget lanseras igen. Som vi hoppas att det gör såklart!

Bort med hemsidan – in med Facebook pages?

Skittles har gjort det, och byrån Ingo – de har låtit sin hemsida ersättas av en Facebook-sida. Fler och fler företag går den vägen. Det är häftigt att våga ta steget ända ut och göra allvar av det som alla pratar om. Men personligen gillar jag hemsidor och förespråkar sociala medier som ett komplement till den. Det finns många fördelar med en Faceook-sida men det innebär inte att den ska ersättas av en hemsida. Hemsidan andas företagets identitet mycket mer än en Facebook-sida och skapar en viss form av trygghet för såväl företaget som besökare. Och en hemsida kan vara både snygg och sexig, även om vissa påstår motsatsen.

Blogginlägget Web sites should not be replaced by Facebook Pages som är skrivet av Mark Evans berör ämnet och satte ord på några av mina tankar.

Mark Evans 5 anledningar till varför företaget inte bör överge sin hemsida

  1. Man äger inte sin Facebook-sida. Företag spenderar tid och pengar på att skapa fräcka Facebook-sidor, men i slutändan är det ändå Facebook som äger plattformen. Facebook kan när som helst ändra regler och design oavsett om ett företag vill annorlunda.
  2. Hemsidan är en företagstillgång som tjänar företagets behov, inte Facebooks.
  3. En hemsida kan också vara sociala och sexiga och mycket mer än bara en plats för ekonomiska rapporter och statisk information. Med snygg design och interaktion av sociala medier blir hemsidan mer intressant och engagerande för besökarna.
  4. En hemsida har mycket textinnehåll, speciellt de som har en blogg. Den informationen kan man använda att sprida i olika sociala media-kanaler och på så sätt styra besökarna in på olika delar av hemsidan.
  5. Bara för att Facebook har 600 miljoner användare innebär det inte att forumet tillgodoser alla. Det finns besökare som inte vill läsa om företagsinformation på Facebook, och det finns besökare som faktiskt inte är på Facebook.