Facebook

Varför ska man följa oss på Facebook?

Jag är en av dem som verkligen förespråkar att man ska visa i andra kanaler att man finns på Facebook. Hur ska publiken annars hitta dit?!

Men det många glömmer är att tala om varför man ska följa eller gilla företaget på Facebook. Vad erbjuder man och vad är mervärdet för mig som konsument av att klicka gilla? I ett samhälle av allt hårdare konkurrens i sociala kanaler så gäller det att tydligt tala om varför man skiljer sig från andra och varför publiken ska göra ett aktivt val att gå in och gilla företagets sida på Facebook.

Feber visar ett bra sätt på hur man kan göra.

Samlad social media-statistik

Här kommer en sammanställning över statistik i sociala medier. Några punkter tycker jag är värda ett extra utropstecken och dem har jag plockat ut. Tipstack till Thomas Krantz.

  • 77 procent av konsumenterna säger att de interagerar med varumärken på Facebook främst genom att läsa inlägg och uppdateringar från dem. 17 procent av respondenterna uppgav att de interagerar med varumärken genom att utbyta erfarenheter och nyheter med andra om varumärket. (Mashable)
  • Den genomsnittliga Facebook användaren har 130 vänner och är ansluten till 80 sidor, händelser och grupper. (Social Media Examinator)
  • En studie av National Restaurant Association under 2011 visar att konsumenter som använder sociala medier är mer benägna att bli återkommande kunder. (ReadWriteWeb)
  • 95 procent av alla fans-inlägg på företagens Facebook-sidor besvaras inte av företagen (All Facebook)
  • 20 procent av sökningar på Google varje dag har aldrig gjorts tidigare. (HubSpot)
  • Facebook, Twitter och YouTube är numera anses vara hörnstenarna i de flesta sociala medie-strategierna i större företag. 94 procent av de tillfrågade svarade att Facebook prioriteras högst. (Search Engine Watch)
  • 56 procent av konsumenterna säger att de är mer benägna att rekommendera ett märke till en vän efter att ha blivit ett fan på Facebook. (Mashable)
  • 56 procent av studenter i en undersökning svarade att om de stötte på ett företag som förbjöd tillgång till sociala medier, skulle de antingen inte acceptera ett jobberbjudande eller skulle försöka hitta ett sätt att kringgå företagspolicy. (GigaOm)
  • Det finns nu 100 miljoner aktiva Twitter-användare, det vill säga användare som loggar in minst en gång i månaden. 50 miljoner Twitter-användare loggar in minst en gång om dagen. (CNN/Fortune)
  • 65 procent av de vuxna internetanvändarna säger att de använder ett socialt nätverk (Wired PR Works)
  • Sociala medier är ansvarig för en tredjedel av webbtrafik i Malaysia. (ReadWriteWeb)
  • Vad gör att människor retweetar? (WhiteFireSEO)
    92 procent intressant innehåll
    84 procent humor
    66 procent personlig relation
    21 procent kändis
    32 procent erbjudande
    26 procent ”Please RT!”

 

Hur social är din pressrelease?

Förra veckan skrev jag ett inlägg om att en undersökning som visar att Facebook är den största nyhetskanalen. Undersökningen av Lightspeed Research visar att 30 % av respondenterna vänder sig till Facebook för nyheter någon gång per vecka, medan enbart 12 % använder Twitter som nyhetskanal någon gång per vecka. Nu presenterar PR Newswire och Crowd Factory en annan undersökning som delvis bekräftar det här. Vi delar hellre med oss av nyheter på Facebook.

PR Newswire och Crowd Factory har analysera aktiviteten kring tusentals pressmeddelanden under ett antal månader. Undersökningen visar att man hellre delar med sig av pressmeddelanden på Facebook än på Twitter, 48 procent respektive 37 procent. Men, varje tweet på Twitter resulterar i 30 procent fler klick. Delvis tror jag det här beror på att på Facebook får man tillräckligt med information för att inte behöva klicka sig vidare, medan på Twitter räcker inte 140 tecken till.

Undersökningen visade också att film, bild eller ljud tillsammans med pressmeddelandet drev mer trafik. Till exempel ökade engagemanget till pressmeddelandet med 14 procent om en bild var bifogad.

För egen del hade jag gärna velat veta om resultatet av delningen på Facebook blev olika om man postade en länk till pressmeddelande jämfört med om man skrev om information anpassad för Facebook. Vad tror ni?

 

 

 

 

Facebook som nyhetskälla

Återigen har det blivit bekräftat, Facebook är en av de främsta nyhetskanalerna – ett nyhetsflöde för omvärldsbevakning. 30% av 18-24 åringarna vända sig till Facebook för nyheter någon gång per vecka visar en undersökning av Lightspeed Research. Undersökningen visar också att Facebook är en större nyhetskanal än Twitter,  12% av respondenterna vänder sig till Twitter för nyheter någon gång per vecka. Hur använder du Facebook och Twitter som nyhetskanal?

Kombination av traditionella och digitala nyhetskällor
Undersökningen av Lightspeed Research visar också att det blir vanligare att man kombinerar traditionella och digitala nyhetskällor. 74% av respondenterna uppger att de går online för att läsa mer om en nyhet som de hört om på TV eller radio. 38% säger att TV är deras främsta källa till nyheter, medan 29% uppger att nyhetskällor online är deras främsta nyhetskanal.

Undersökningen av Lightspeed Research baseras på en onlinepanel med 1000 personer som tillfrågats om sin nyhetskonsumtion. Resultatet visar bland annat:

  • Facebook och radio är nästan lika stora som nyhetskälla för kvällsnyheterna  (10% vs 11%)
  • 3% av respondenterna besöker Facebook på morgonen för att se nyheter
    (9% bland 18-24 åringarna)
  • 4% vill ha tillgång till Facebook för nyheter under resan
    (11% bland 18-24-åringarna)
  • 10% använder Facebook som nyhetskälla när de är hemma på kvällen
    (23% av 18-24 åringarna)
  • 16% av 18-34 åringarna säger att de inte tittar på nyheterna på TV
    (12% av 35-54 åringarna)

Polly Becker skriver mer om undersökningen i sitt blogginlägg,  Twice as many get their news via Facebook compared with Twitter


 

Sociala medier – gratiskanaler?

I takt med att de digitala kanalerna och sociala medier utvecklas blir eftertanke och resurser mer nödvändigt för att nå ut till publiken. Sociala medier gjorde entré som en kostnadseffektiv kanal, i många fall gratiskanal. Tyvärr är den tiden förbi, om den ens någon gång funnits.

När fler och fler tävlar om utrymmet blir det viktigare att sticka ut i flödet. Det handlar om att formulera och agera kreativt, utan att för den delen gå ifrån känslan av närhet och äkthet. Innehållet i budskapen och kanalerna är självklart det viktigaste men det är också nödvändigt med design, känsla och genomtänkt strategi för att tilltala de som konsumerar kommunikation via digitala och sociala kanaler. Ofta investerar man både pengar och många, många arbetstimmar. Tekniken är gemensamt för sociala medier, och teknik kostar pengar, medan känslan, engagemanget, lusten och passionen kostar tid.

Hygienfaktorer
Men för att kunna göra en social media-kampanj är närvaro i sociala medier nödvändigt. Man behöver bygger upp en publik som man tar till vara på och underhåller. Kunderna och publiken är det viktigaste som företag har. Även om man kan inte köpa publikens engagemang, så kan man göra delar som underlättar för att få engagemang när man väl behöver det. Så gör er synliga i sociala medier, etablera kanaler och skapa en publikbas för att kunna göra roliga och spännande sociala media-kampanjer!