Gilla Kommunikation

Föreläsning på The House

Idag hade jag en morgonföreläsning på The House. Föreläsningen var egentligen främst för handlarna i området Nya Hovås, men vi öppnade även upp för andra utomstående. Sociala medier är ett tacksamt ämne att tala om oftast eftersom intresset är stort då det berör alla mer eller mindre. Det viktiga för mig under gårdagens föreläsning var att få lyssnarna att tänka hur de kan koppla sitt sociala medie-innehåll till den digitala köpresan men också att oavsett hur snabbt teknikutvecklingen går så är vi och vår hjärna fortfarande människor med mänskliga behov.

Att då få positiv feedback efter att man föreläst ger verkligen världens pepp. Det enda jag vill är ju att bidra med nya tankesätt och ny kunskap.

6 månader som egen – vad har jag lärt mig?

Det är helt galet men det är (bara!) 6 månader sedan som jag började köra eget på heltid. Det är det bästa beslutet jag har tagit och det är väl därför det känns som jag har gjort det betydligt längre. Med livets erfarenhet vet jag inte hur mitt yrkesliv ser ut om ett, tre eller fem år. Allt beror på tillfälligheter och möjligheter. Det jag vet är just nu och att jag trivs enormt bra med allt jag gör. Just därför har jag försökt precisera vad jag uppskattar mest som egen, vad som är jobbigt och vad jag har lärt mig de senaste 6 månaderna.

  • Jag har spräckt min bubbla
    Alla som jobbar på byrå eller i en organisation lever och jobbar med människor som tänker väldigt lika. Det är så en kultur formas och det finns oftast starka personligheter som styr detta. Ännu tydligare om man ofta anställer juniorer som är lättare att forma in i ett visst sätt att tänka. Genom att idag jobba som en del i flera organisationer, som frilans på byrå eller med andra frilansare så har jag definitivt lärt mig mycket. Min bubbla och verklighet berikas med betydligt fler infallsvinklar.
  • Jag lägger energi på rätt saker
    Idag lägger jag energi på rätt saker. Det betyder att jag är mycket mer effektiv. saker jag gjorde innan på 8 timmar gör jag idag på fem. Största anledningen är att jag inte sitter i massor av onödiga möten eller att jag pendlar i rusningstrafik.
  • Jag älskar att styra min tid och min agenda
    Min stressnivå är väldigt mycket lägre idag. Jag älskar människor men eftersom jag också är väldigt känslig för intryck – både medvetet och omedvetet – så är kontorslandskap rena energitjuven för mig. Jag älskar att sitta där emellanåt men när jag skriva eller koncentrera mig så behöver jag göra det i lugn och ro. Att behöva vara på samma plats varje dag gynnar varesig min kreativitet eller mitt fokus. Att sitta där det passar för dagen är helt fantastiskt för mig. OCH visst kan jag känna mig ensam ibland, men eftersom jag har världens bästa kunder så har jag alltid ett gäng att sitta hos.
  • Ovissheten kan vara påfrestande
    Alltid när jag jobbade  på byrå så jobbade man med ganska långa ledtider. Det vill säga att man visste minst 6 månader framåt vad man hade att göra. Som egen är det helt annorlunda. Säg att jag vet cirka 2 månader fram hur min agenda ser ut. Jag har ändå försökt att styra så att jag ska ha jämn jobbelastning och fakturering för att slippa stressen. Även om det hjälper så hjälper det inte hela vägen.
  • Fastna inte i för många småkunder
    Det är lätt att fastna i småkunder och några tusenlappar här och där. Mitt bästa råd är att försöka undvika det. Att ha flera kunder gör ofta att det blir rörigt och du känner dig oerhört otillräcklig överallt. Fokusera hellre på dem där man har möjlighet att växa.
  • Fastna inte i att räkna timmar 
    Det absolut vanligaste när jag har jobbat som konsult tidigare är att räkna och uppskatta timmar. Och jag har alltid hatat det. För mig har alltid varit viktigt att göra ett bra jobb. Tyvärr går det ofta men inte alltid hand i hand. Nu kan jag själv välja när jag tycker att jag gjort ett bra jobb oavsett antal timmar. Min inställning är också att ger man så får man. Utan att för den delen bli utnyttjad såklart.
  • Att sätta prislapp på sig själv – svåraste som finns
    Vad är jag värd? En sjukt svår fråga att svara på. Som tur är har jag mycket erfarenhet av timarvode och prissätta projekt men det var ändå mycket lättare när man satt på byrå. För då kunde man luta sig på att någon annan satt priset. Det är alltid svårare att att sätta en prislapp på sig själv, för man blir lätt för billig.
  • Fokusera på det du är bra på
    Det är lätt att hamna i att bokföra och göra all ekonomi själv som egen. Jag har istället valt att ha en revisor för att jag inser att varje timme som jag kan lägga på det jag är bra på och som jag kan fakturera är mer värt. Jag vinner mer på att låta någon annan sköta det dem är bra på och jag på mitt.
  • Jobba med människor och projekt du tycker om
    I en organisation så kommer det alltid finnas människor som du tycker mindre om eller inte gillar alls. Jag kan nu välja att jobba med projekt och människor som ger mig energi. Jag vet att jag ibland tar projekt som inte lever upp till detta men det är sällan långsiktigt för jag vet att resultatet aldrig blir så bra som när det finns kemi med dem jag jobbar med.
  • Att inte ta det personligt
    Att förlora en kund är jobbigt, men att göra det som frilans och egen är nog det värsta. För det är supersvåra att inte ta det personligt. Vad gjorde jag för fel? Gillar dem mig inte? Att lära sig att skilja på sig själv som individ och yrkesperson blir plötsligt ännu viktigare. Och det är svårt att inte ta en tappad kund som ett personligt nederlag.
  • Att se kunderna som mitt team
    När man jobbat över 10 år som konsult i byråvärlden så fastnar man i att kunderna ofta betalar för att man ska vara expert och komma in och ha lösning på problemet. Det innebär att man ofta hamnar i en konsultroll där ens kunder och man själv är på olika nivå. Numera så försöker jag leva efter att mina kunder är mitt team. Det är fantastiskt skönt och givande.
  • Jobb och fritid går in i varandra
    Jag har alltid jobbat mycket och gillar det. Men om mitt jobb tidigare inkräktade på fritiden gör det om möjligt det ännu mer idag. För jag jobbar alltid eller aldrig – det är hur man väljer att se det. Jag kan ut och jogga på förmiddagen och jobba på kvällen om jag vill det. Ingen styr, det gör jag. Med andra ord, arbetstider är ett minne blott.
  • Först när du hoppar dyker möjligheter upp
    Jag upplever att möjligheter ibland dyker upp när man vågar hoppa. Det är lite som att man inte ser skogen för alla träden, om ni förstår vad jag menar. När du tvingas tänka nytt och se möjligheterna så finns dem där. Människor gillar människor – och människor gillar att hjälpa varandra.

Poddgäst i Make a living

För någon månad sen blev jag intervjuad av Linda och Anna som driver podcaster Make a living. Två tjejer som förespråkar en karriär med hjärtat, snarare än med armbågarna, som intervjuar människor som delar dessa värderingar. Bara det är smickrande för mig!

I avsnittet med mig pratar vi om vikten av ärlighet och äkthet, om att våga visa vad man inte vet och om att inget blir som man har tänkt sig. Vi pratar också om rädslor och vikten av att inte låta dem begränsa – utan kanske snarare leda dig framåt. En väldigt personlig intervju med mig!

Lyssna på Acast eller Itunes och berätta gärna vad du tycker.

 

 

 

Marknadsföring via influencers och ambassadörer

Att jobba med influencers kan vara kraftfullt om man gör det på rätt sätt. Just nu är det lite av ett modeord men för oss som har bakgrund inom PR är det här ett naturligt sätt att jobba. Journalister och bloggare har länge varit en del i medielandskapet och när det växer fram nya kanaler utökas också kontaktytorna med nya personer och influencers.

Tekniken utvecklas men även individers förhållningssätt till kanaler, medier och influencers förändras över tid. Därför gäller det att vara uppdaterad för att göra rätt. Det finns många saker att tänka på för att jobba framgångsrikt, jag delar med mig av några av mina tankar här.

Störst är inte alltid bäst
Att synas i flödet hos någon med 200 000 följare lockar många företag och varumärken. Men att vara störst betyder inte alltid att det är det bästa valet. Snarare tvärtom.

I och med att Instagram algoritm inte visar bilderna från alla som du följer så får man istället förhålla sig till likes och kommentarer. Många gånger är interaktions-procenten hos ett konto med många följare betydligt lägre än hos ett konto som har lägre antal följare. Ett mindre konto har också ofta mer hängivna följare och kan därför påverka sina följare bättre. En stor influencer har också en tendens att göra betydligt fler samarbeten vilket också gör att personen känns betydligt mindre trovärdig. Jag tycker därför att jobba med fler mindre influensers är bättre än få stora.

Redan efter 1000 följare minskar interaktionen.
Bild lånad från: digiday.com

 

Utgå från värderingarna
För att jobba med influensers så gäller det att vara bekant med vilka värderingar personen står för. Det har sällan varit viktigare att hitta partners som har samma grundvärderingar som varumärket. Annars kan varumärket förknippas med saker som inte stämmerl. Bästa sättet att ta reda på det här är research och at följ personen ett tag innan samarbetet föreslås.

Äkta och ärligt för att det ska bli trovärdigt
Det som borde avgöra ett samarbete är influencerns ärliga intresse. Äkta passion och ärlighet är det som säljer. Köpta samarbeten som enbart ger pengar är därför något man bör undvika som företag. Man måste känna att personen man satsar på som partner tror på produkten eller tjänsten, gillar den och verkligen vill använda den. Enbart då kan personen göra inlägg som känns trovärdiga och äkta.

Långsiktigt istället för kortsiktigt
Ett inlägg hos flera olika influencers kan vara bra för kännedom. Men det bästa sättet att jobba med influencers är långsiktiga samarbeten tycker jag. Det innebär återkommande inlägg och ett ambassadörskap som sträcker sig över en längre tid. Det skapar större trovärdighet samtidigt som upprepat budskap påverkar bättre.

Vi är alla är influencers
Man får inte glömma bort att varje enskild person är influencer för personer runt omkring sig. Det här innebär att varje kund man har kan påverka andra runt omkring sig. Var därför noga med att få era kunder att dela med sig av erfarenhet kring er produkt eller tjänst i sociala kanaler.

Vad vill ni uppnå
Det här en fråga som man bör ställa sig innan man börja jobba med influencers. Det är väldigt ofta som jag kan träffa företag som svarar ”jag vill att de ska prata om vår produkt.” Men för att få fullträff bör man fundera på – vilka vill vi nå, vad ska de säga, hur ska de säga det och vad gillar deras följare. Först då kan man hitta rätt influencers och sprida ett genomtänkt budskap.

Tydligt budskap under fria händer
När jag arbetar med influencer och ber dem skriva om ett ämne är jag noga med två saker.

  • Influnecer har ofta en tonalitet och ett uttryck som deras följare gillar, detta måste bevaras även i samarbeten. Därför vill jag att de själva ska skapa sammanhanget för sin produkt, helst både fota och skiva.
  • Samtidigt är jag tydlig med de saker jag vill ska kommunicera sina kanaler. Korta punkter med huvudbudskap eller USP:ar som jag vill ska få utrymme i bilden eller texten.

På så sätt blir kommunikationen tydlig, fokuserad men också anpassad för influncerns kanal.

Olika innehållskategorier – olika vinklar
Olika influencer-kategorier har olika trender. Olika influencer-kategorier har också olika saker de tycker om att göra. Att förstå varför de är influencers, vad de brinner för och varför de drivs av att göra sin sak kan man skapa bra innehåll och samarbeten. Enligt klassiskt PR-manér så ska ju alltid vinklarna anpassas efter kategori, så även när man jobbar med influencers.

Ärligt varar längst – från båda håll
Personligen uppskattar jag mest att jobba med influencers och personer som jag kan ha en uppriktig dialog med. Eftersom jag ofta sitter som kontaktyta för flera olika företag och varumärken så är det naturligtvis så att alla företag jag jobbar med attraherar inte alla influencers. Det är då lättare för mig om influencern säger det än att istället göra samarbetet enbart för pengar. Det här kräver ju givetvis engagemang från influncern men de är dessa jag prioriterar som partners. Att säga nej till vissa samarbeten skapar med respekt och förtroende anser jag.