marknadsföring

Att få uppmärksamhet kring en lansering

Kommunikation hittar nya vägar och för att nå igenom bruset skapas allt mer uppseendeväckande sätt att lansera nya produkter. Ibland kan man fråga sig om all kommunikation verkligen är bra kommunikation. Jag tycker att vi många gånger kan se lanseringar som ger uppmärksamhet men som är ganska långt ifrån kärnan. Har man då lyckats med sitt lansering? Jag brukar säga att kan man skapa ett snack inom sin målgrupp så har man nått långt. Att skapa en snackis utanför målgruppen bygger kännedom men skapar inte automatiskt en affär. Det är viktigt att komma ihåg att det är två olika saker.

En av de mest uppseendeväckande marknadsföringarna förra veckan tycker jag var inför öppningen av Mall of Scandinavian. Genom en Unexpected box på Stockholms central spelade Rebecca & Fiona en hemlig konsert för att promota öppningen. Spelningen gjordes i en spegelbox placerad på centralstationen, där besökarna inte hade någon aning om vad som pågick. Kommunikationschefen Kajsa Nilsson säger till Resumé att man med Unexpected Box ville vi visa Stockholmarna vad Mall of Scandinavia är – en upplevelse utöver det vanliga. Med hjälp av Rebecca och Fiona skapade man ett oväntat och spännande inslag i vardagen och gav de som besökte Unexpected Box en positiv upplevelse.

Om jag får gissa så är ju det viktigaste för ett helt nytt köpcenter att skapa kännedom om att man kommer öppna. Att addera en känsla på vad man står för i ett helt annat forum där det redan finns människor. Det är de första steget för att skapa en identitet och locka besökare. Vilket man verkligen lyckats med! Jag hoppas nu att det här inte är ett klassiskt ”one shot” utan att vi kommer se fler insatser  som följer upp en bra start. Det krävs mer än det här för att verkligen få dit besökare.

Inspiration – Nivea Doll

För ett tag sen skrev jag om kampanjen Shadow wifi och jag fortsätter på soltemat. Kampanjen Nivea Doll är en genialisk målgruppen.

Nivea Doll är en docka som ska lära barn hur viktigt det är att smörja in sig med solskyddsfaktor under sommaren. Dockornas hud blir alldeles röd om den ligger i solen för länge. Däremot behåller dockan sin vanliga hudfärg om den insmord med Nivea solskyddsfaktor. Huvudpoängen var att få barnen att tycka det är kul att smörja in sig men även att förstå hur viktigt det är och vad som blir konsekvensen om det inte görs. Varianten med dockor i en lärande fas är inte ny utan används mycket inom barnsjukvården. Men att ta ut det på det här sättet är nytt.
Bakom kampanjen står FCB Brasil

 

 

 

Ragga väljare via Tinder

Idag rapporterar flera medier att danska politiker i Folketinget gett sig in på Tinder för att hitta nya väljare. Syftet är att nå den yngre målgruppen vilket kan vara svårt. Och givetvis blir frågan – är det här bra eller dåligt? P3 ringde upp mig i eftermiddags och och gjorde en intervju. Lyssna 52 minuter in inslaget.

Min summering är att jag tror huvudsyftet med kampanjen är att skapa en snackis utanför Tinder. Och det har de ju faktiskt uppnått. Innovativa valkampanjer på olika sociala forum kommer vi definitivt att se fler av framöver. En bra kampanjer handlar ju ofta om att befinna sig där målgruppen redan är. Så långt alla rätt. Men målgruppen är på Tinder är där för att dejta, en app som bygger på matchning och tycke om utseende. Politik handlar om åsikter och värderingar. Kanske en mindre bra kombination. Dessutom så är Tinder en personlig kanal vilket gör att det kan kännas nästan lite påträngande att bli kontaktad där i annat syfte. Å andra sidan så handlar det mest om att skapa uppmärksamhet, ta nya grepp för att nå nya väljare, och den här målgruppen är öppen för det och skapar lättare snackisar. Och som sagt, en snackis har de ju skapat. Om de får fler väljare? Det återstår att se.

När produkter blir tjänster

Bild services

För att återkoppla till blogginlägget jag skrev i förra veckan om konsumenttrender såg jag i dagarna att Eton lanserar en skjorttjänst. En av de trender som fler och fler företag anpassar sig till – när en produkt också erbjuder service och blir en tjänst. Etons skjortservice är en expresstjänst och riktar sig enligt pressmeddelande till den urbane stockholmaren som lever ett hektiskt liv, missar tvättider, går på spontan AW och kanske vaknar på fel plats på morgonen men som ändå måste vara presentabel på nästa möte. Nu kan man alltså boka ny skjorta på Etons webb som levereras med Urb-it inom en timme.

Etons skjorttjänst möter mycket av det som vi konsumenter efterfrågar

1. En enklare vardag

2. Tjänsten ger obegränsad åtkomst vid behov

3. Det löser ett problem

4. Snabbhet och minimal planering

5. I gunden en bra kvalitetsprodukt

Konsumenttrender just nu

consumer_insights

Det finns många delar som påverkar konsumenters beteende, både vad gäller köpbeteende och konsumtion av marknadsföring. Marknadsföring och produktutveckling har aldrig varit så nära varandra som nu. Vilka konsumenttrender ser vi? Det finns flera insikter som företag kan inspireras av. Jag har bland annat kikat på Hypothesis i LA som är specialiserade på just konsumentinsikter kopplat till marknadsföring. Det här är ett urval av trender och det finns flera. Fyll gärna på!

Mångsidiga produkter och tjänster
En vanlig dag innebär för de flesta av oss att vi agerar i olika roller och situationer. Livet innebär idag att multi-taska och hjärnan går ständigt på högvarv. Att vara anpassningsbara i mer än en roll gör att konsumenter söker lösningar som är mångsidiga. Vi söker efter produkter som är mer av tjänster, och produkter som löser flera behov samtidigt.

Less is more
Som ett resultat av konsumenters upptagna liv med överfulla kalendrar och ökad komplexitet skapas ett behov av att äga färre saker. I undersökningar menar konsumenter att äga färre saker ger en känsla av frihet. Vi vill fokusera mer på upplevelser och att samla minnen istället för att samla på saker. 

Med fokus på tillgänglighet
Skiftningen till att vilja äga färre materiella saker driver också intresset för upplevelser som att resa, mat, foto, konst och musik. När konsumenter vill ha minnen istället för prylar ökar också efterfrågan på varumärken som erbjuder upplevelser. Idag ligger konsumenters fokus på tjänster som ger obegränsad åtkomst vid behov, t.ex Uber och Spotify. 

Kreativitet för att skapa unikitet
Oavsett ålder så är de flesta intresserade av att uttrycka sin kreativitet. I takt med att tekniken har utvecklats så har också möjligheten till att uttrycka sin kreativitet blivit lättare. Idag förväntar sig konsumenter att företag erbjuder möjlighet till anpassning efter eget tycke och smak, och erbjuds det inte letar man vidare efter ett alternativ som gör det. Konsumenter säger att kreativitet är ett sätt att uttrycka sig personlighet och att sticka ut ur mängden.

Med fokus på varför
Relationen mellan varumärken och konsumenter är precis som relationen mellan människor, mycket tack vare sociala medier. Konsumenter säger att deras personliga varumärke uttrycks i de varumärken som de har omkring sig. Därför köper man inte längre vad varumärken gör utan varför de gör det. Konsumenter söker varumärken som står för samma grundvärderingar som de själva. Därför är ser vi fokus på hållbarhet och miljö för företag och i deras kommunikation.

Rädslan för att bli en i mängden
Samtidigt som sociala medier får världen att upplevas mindre så säger konsumenter att det också strävar allt mer efter att känna sig unika. Masskommunikation och massproduktioner driver behovet av att uttrycka sig själv. Resultatet blir att konsumenter attraheras av mindre produktioner och upplagor, och man förutsätter att det mesta går att skräddarsy och anpassa efter egna önskemål.