PR

Är pressmeddelandet dött?

I tider när all kommunikation är beroende av varandra kan man ju fundera på om pressmeddelandet verkligen behövs. Nyheter startar i sociala medier, webbsidan är navet och köpt innehåll är svårt att skilja från förtjänat. Fyller pressmeddelandet någon funktion längre eller har det helt spelat ut sin roll?

Om vi backar bandet så har pressmeddelandet i huvudsak varit ett sätt att jobba mot journalister så att de fått korrekt och kortfattad information. Men det har också varit företagens officiella version av en nyhet. Idag när företag måste vara öppna på ett helt annat sätt än tidigare har inte pressmeddelandet samma funktion som tidigare. Men det har, om du frågar mig, fortfarande en väldigt viktig roll.

Pressmeddelande behövs för att sätta en nyhet eller händelse i ett strategiskt sammanhang och i en värld av fake news behövs det för att skapa korrekt info. Dagens samhälle lider av två saker: för mycket information och snuttefiering. Någonstans i detta behövs en story som kort och koncist berättar den officiella sanningen. En sanning från källan, men som också hjälper journalisten och andra intressenter att hitta sammanhanget och vinkeln.

Däremot så kommer pressmeddelandets utformning och hur vi skapar spridning av innehållet att förändras. Kraven på ett pressmeddelandes visuella komplement är idag mycket högre än för ett par år sedan, och helst av allt vill vi se både infographics och rörlig bild för att ett pressmeddelande ska vara helt komplett. Kraven kommer att utvecklas ännu mer och formas efter hur vi människor helst konsumerar vårt innehåll. Spridningen behöver också ske mycket mer genomtänkt, anpassat efter kanal och dynamiskt i samklang med samhällets och kommunikationens utveckling.

Det som företag behöver fundera på kring pressmeddelanden är istället

  • Distributionsväg
    att först skicka ut pressmeddelandet via i ett pressrum eller via ett distrubutionsnät är kanske inte alltid bäst väg att gå. Överväg andra sätt där nyheten kanske passar bättre för att bli officiell – Facebook? Twitter?
  • Vinkel efter kanal
    Även om det finns en träna i storyn så innebär det inte att vara kanal ska ha samma fokus. Välj istället att anpassa vinkeln och fokus efter de som följer er i respektive kanal. Med andra ord: välj budskap efter kanal, och kanal efter mål.
  • En nyhet – ett pressmeddelande
    det är väldigt ofta som jag skriva ett pressmeddelande där företag gärna vill säga massor av saker i samma text. Men ett pressmeddelande ska vara enkelt, direkt och lättöverskådligt. Det ska innehålla EN nyhet och inget mer.
  • Som en del i en större story – som en del i kommunikationsstartegi
    jag kan räkna upp mängder av gånger som det blir en större nyhet först efter tre olika pressmeddelanden. Det är när varje pressmeddelande är en del av en större story. Först när storyn är komplett är det intressant att skriva om. Men det hade inte blivit samma effekt om man hade sagt allt i första pressmeddelandet. Det handlar om att bygga nyfikenhet och attraktion hos motparten.

Jag skulle säga att pressmeddelandet är en ännu viktigare idag för att förmedla kärnan i en story eller nyhet. Den svarar på tre viktiga frågor som många företag ofta ducka för, helt enkelt eftersom man inte är överens internt – hur, när och varför? Just det där varför, eller vad som kom först i storyn är ofta två saker som inte är helt enkla att konkretisera på några få meningar. Just därför är det inte ovanligt att ett pressmeddelandet blir en nyckel för övrig kommunikation också.

Hur använder du pressmeddelande idag?

Förbered dig för din PR-kampanj

En bra PR-kampanj måste väcka känslor och reaktioner, skava lite för vissa, hatas av några och älskas av många. Det är enda sättet att skapa snack och debatt i så väl sociala medier som i traditionell media. Företag behöver vara betydligt mer modiga idag än för ett par år sedan för att skapa riktigt vass kommunikation.
Arbetet med kommunikationen behöver också skapas parallellt och dynamiskt på ett helt annat sätt idag. Vilket är en utmaning och kräver stort engagemang och passion av den som jobbar med kommunikationsbiten.

För oss som är vana att jobba med PR så är att jobba dynamiskt inte helt ovant. Så har vi alltid jobbat, men för många andra så är detta fortfarande en utmaning. Det är därför jag tror att det är en fördel med PR-kunskap när man arbetar med till exempel content i sociala medier.

Vart vill jag komma med detta inlägg? Jo kort och koncist, för en riktigt bra PR-kampanj, vad krävs?

  • du måste vara modig
  • du måste ha en plan för massa olika situationer innan du sätter igång
  • du måste vara beredd att jobba dynamiskt och snabbt
  • du måste vara beredd på att folk tycker både positivt och negativt
  • du kommer inte kunna ha 100% kontroll
  • du måste ta tillbaka kontrollen och inte ducka när du tappar den

För jag är övertygad – PR är framtiden.

Bygg ditt varumärke – skillnaden på att lyckas eller inte

Att bygga varumärke har aldrig varit viktigare än idag. Det är skillnaden på att lyckas och att inte lyckas. Det är skillnaden på om folk vill köpa eller inte köpa.

Det digitala samhället har öppnat upp för mängder av möjligheter. Inte bara att kommunicera utan också för att sälja via egna kanaler. När många företag startar är det just sälj som blir viktigt, och självklart, utan försäljning överlever knappast ett företag särskilt länge. Men det som avgör i köpsituationen ligger inte bara i erbjudandet utan också i varumärket. Med andra ord, utan ett starkt varumärke kan du inte sälja. Därför börjar det viktiga arbetet just där – att bygga ett varumärke.

Hur skapar jag ett starkt varumärke?

 

  • skapa en plattform där definierar varumärkets kärna, associationer, värderingar och produkt.
  • ha en röd tråd i allt du gör, allt runtomkring ska andas samma känsla som varumärket
  • var konsekvent och tydlig
  • bestäm vad du ska stå för
  • Ha en spets och våga låta den ta plats
  • var inte överallt hela tiden – välj med omsorg
  • lev upp till den förväntan som du skapar
  • Att sälja en känsla är lika viktigt som att sälja en produkt

 

Marknadsföring via influencers och ambassadörer

Att jobba med influencers kan vara kraftfullt om man gör det på rätt sätt. Just nu är det lite av ett modeord men för oss som har bakgrund inom PR är det här ett naturligt sätt att jobba. Journalister och bloggare har länge varit en del i medielandskapet och när det växer fram nya kanaler utökas också kontaktytorna med nya personer och influencers.

Tekniken utvecklas men även individers förhållningssätt till kanaler, medier och influencers förändras över tid. Därför gäller det att vara uppdaterad för att göra rätt. Det finns många saker att tänka på för att jobba framgångsrikt, jag delar med mig av några av mina tankar här.

Störst är inte alltid bäst
Att synas i flödet hos någon med 200 000 följare lockar många företag och varumärken. Men att vara störst betyder inte alltid att det är det bästa valet. Snarare tvärtom.

I och med att Instagram algoritm inte visar bilderna från alla som du följer så får man istället förhålla sig till likes och kommentarer. Många gånger är interaktions-procenten hos ett konto med många följare betydligt lägre än hos ett konto som har lägre antal följare. Ett mindre konto har också ofta mer hängivna följare och kan därför påverka sina följare bättre. En stor influencer har också en tendens att göra betydligt fler samarbeten vilket också gör att personen känns betydligt mindre trovärdig. Jag tycker därför att jobba med fler mindre influensers är bättre än få stora.

Redan efter 1000 följare minskar interaktionen.
Bild lånad från: digiday.com

 

Utgå från värderingarna
För att jobba med influensers så gäller det att vara bekant med vilka värderingar personen står för. Det har sällan varit viktigare att hitta partners som har samma grundvärderingar som varumärket. Annars kan varumärket förknippas med saker som inte stämmerl. Bästa sättet att ta reda på det här är research och at följ personen ett tag innan samarbetet föreslås.

Äkta och ärligt för att det ska bli trovärdigt
Det som borde avgöra ett samarbete är influencerns ärliga intresse. Äkta passion och ärlighet är det som säljer. Köpta samarbeten som enbart ger pengar är därför något man bör undvika som företag. Man måste känna att personen man satsar på som partner tror på produkten eller tjänsten, gillar den och verkligen vill använda den. Enbart då kan personen göra inlägg som känns trovärdiga och äkta.

Långsiktigt istället för kortsiktigt
Ett inlägg hos flera olika influencers kan vara bra för kännedom. Men det bästa sättet att jobba med influencers är långsiktiga samarbeten tycker jag. Det innebär återkommande inlägg och ett ambassadörskap som sträcker sig över en längre tid. Det skapar större trovärdighet samtidigt som upprepat budskap påverkar bättre.

Vi är alla är influencers
Man får inte glömma bort att varje enskild person är influencer för personer runt omkring sig. Det här innebär att varje kund man har kan påverka andra runt omkring sig. Var därför noga med att få era kunder att dela med sig av erfarenhet kring er produkt eller tjänst i sociala kanaler.

Vad vill ni uppnå
Det här en fråga som man bör ställa sig innan man börja jobba med influencers. Det är väldigt ofta som jag kan träffa företag som svarar ”jag vill att de ska prata om vår produkt.” Men för att få fullträff bör man fundera på – vilka vill vi nå, vad ska de säga, hur ska de säga det och vad gillar deras följare. Först då kan man hitta rätt influencers och sprida ett genomtänkt budskap.

Tydligt budskap under fria händer
När jag arbetar med influencer och ber dem skriva om ett ämne är jag noga med två saker.

  • Influnecer har ofta en tonalitet och ett uttryck som deras följare gillar, detta måste bevaras även i samarbeten. Därför vill jag att de själva ska skapa sammanhanget för sin produkt, helst både fota och skiva.
  • Samtidigt är jag tydlig med de saker jag vill ska kommunicera sina kanaler. Korta punkter med huvudbudskap eller USP:ar som jag vill ska få utrymme i bilden eller texten.

På så sätt blir kommunikationen tydlig, fokuserad men också anpassad för influncerns kanal.

Olika innehållskategorier – olika vinklar
Olika influencer-kategorier har olika trender. Olika influencer-kategorier har också olika saker de tycker om att göra. Att förstå varför de är influencers, vad de brinner för och varför de drivs av att göra sin sak kan man skapa bra innehåll och samarbeten. Enligt klassiskt PR-manér så ska ju alltid vinklarna anpassas efter kategori, så även när man jobbar med influencers.

Ärligt varar längst – från båda håll
Personligen uppskattar jag mest att jobba med influencers och personer som jag kan ha en uppriktig dialog med. Eftersom jag ofta sitter som kontaktyta för flera olika företag och varumärken så är det naturligtvis så att alla företag jag jobbar med attraherar inte alla influencers. Det är då lättare för mig om influencern säger det än att istället göra samarbetet enbart för pengar. Det här kräver ju givetvis engagemang från influncern men de är dessa jag prioriterar som partners. Att säga nej till vissa samarbeten skapar med respekt och förtroende anser jag.

Vi måste prata mer om ESP än om USP

Länge har företag pratat om USP – unique selling point. Den rationella grunden till att produkten eller tjänsten ska finnas och säljas. En bra USP har varit ett recept på framgång. Men inte längre om du frågar mig. Vi måste prata mer om ESP – emotional selling point.

Allt mer som samhället utvecklas kopplar vi på känslor när vi kommunicerar. Varför?

  • känslor styr beslutsprocessen
  • känslor skarpare associationer och kopplingar
  • känslor gör att vi hellre delar innehåll

Det rationella kan möjligtvis få oss att ta ett slutgiltigt beslut. Det som avgör ett köpbeslut, men vi skulle aldrig ens titta på en produkt som inte talar till oss känslomässigt. Därför bör vi idag börja med prata om ESP mer än USP. ESP:en är något av det viktigaste i ett varumärkes kommunikation och identitet.