PR

Våga nischa din nyhet

våga nischa din nyhetNumera är det väl ingen som missat att man måste skapa innehåll för sin målgrupp. När det gäller content marketing i sociala medier är det här ett budskap som man verkligen trycker på. Med all rätt! Innehåll i sociala medier måste vara relevant för mottagaren för att de ska gilla eller interagera och inte minst hjälpa till att sprida budskapet vidare. Är det ingen som bryr sig om ditt innehåll kommer algoritmen göra så att ingen annan ser det.  Ändå så glöms det här bort när man pratar mer traditionell PR. När man skriver pressmeddelande så är man fortfarande kvar i att skriva en bred release som ska passa alla. Vilket känns så fel när man faktiskt vänder sig till den allra petigaste målgruppen – journalister och bloggare. Istället för att noga nischa sin nyhet och release så pumpar man ut breda nyheter ut till mängder av press.

Mitt råd är att ha samma tänk för innehåll i sociala medier även för våra pressmeddelanden för media och journalister. Jag tror att betydligt fler företag skulle få mer avkastning på sina insatser då. Ett pressmeddelande kan med säkerhet få flera olika rubriker och ingresser som lockar olika tidningar. Även bildmaterialet kan anpassas efter mediet och dess målgrupp.

När du ska nyhetsbearbeta tänkt på

  • vilka medier är den här nyheten intressant för? Vad i nyheten är intressant för dem?
  • Skapa vinkel och lyft det som är intressant för  målgruppen/mediet till rubrik och ingress
  • Gör nyheten kort, kärnfull och välanpassad
  • Ta bilder anpassade för nyheten. Har mediet som kan vara intresserad av nyheten särskilt bildspråk som du kan använda dig av?
  • Ta flera bilder och erbjud vissa av bilderna exklusivt

En lysande PR-kampanj

Jag blir alltid väldigt glad när man ser en riktigt bra PR-kampanj. Vad de många gånger har gemensamt är att de lyfter en samhällsdiskussion och agerar aktivt i frågan för att göra något åt den. Den här gången tänker jag på appen Fulfiltret som tagits fram för Länsförsäkringar Göteborg Bohuslän. Genom kampanjen med Fulfiltret vill man uppmärksamma det utbredda problemet nätmobbning. Appen är en del i kampanjen Vi tar ansvar som företaget påbörjade kring årsskiftet 2014/2015.

Fulfiltret är ett tangentbord som lägger sig över ditt nuvarande på mobiltelefonen och direkt ändrar fula ord när de skrivs. Skriver du ”hora” så ändras det till ”prinsessa”. Inte minst gör den personen medveten om när man skriver fula ord den bidrar också till att mindre hat sprids.

Genom att man aktiverar appens syfte och kunskap om näthat i skolan så får man ytterligare utväxling av PR-arbetet. Den bidrar till en lärande process för barn och unga och Länsförsäkringar Göteborg Bohuslän blir trovärdig i sitt engagemang i frågan. Man har på detta sätt även kunnat engagera lokalpress vilket bidrar till extra spridning.

Om jag får gissa så kommer den här kampanjen få några priser under kommande PR- och reklamtävlingar. Bakom kampanjen står Stendahls -well done!

Ladda ner Fulfiltret

Fulfiltret Casefilm from Stendahls Film on Vimeo.

Så når du ut med din nyhet

tips för nyhetsbearbetningAtt nå journalister med en nyhet idag är inte samma som för ett par år sedan. Då var det telefonen och pressmeddelandet som var pr-konsultens bästa vän. Pressmeddelandet fyller fortfarande en viktig funktion. I en tid där journalister är mer tidspressade än någonsin används pressmeddelandet ofta rakt av. Här kommer några tips på vägen när du ska bearbeta journalisterna med dina nyheter.

Undvik att ringa
När jag började jobba så skickade vi alltid ut ett pressmeddelande och därefter ringde vi upp utvalda journalister och följde upp. Detta inte lika populärt idag. Journalister är ofta väldigt stressade och att prata i telefon är något som de helst undviker. Framför allt från ”övertrevliga” personer som vill sälja in en nyhet. Sen finns det givetvis fall där det passar bättre att ringa och det är kanske då man har en nyhet som är av mer känslig karaktär. Men rekommendationen är ändå alltid att skicka ett mail först för att inleda dialogen och se om de vill veta mer.

Du är inte en telefonförsäljare
Om man nu tar kontakt med en journalist eller bloggare så är du ingen säljare utan en inspiratör. Var inte överdrivet säljig eller käck. Skaffa dig en personlig relation med utvalda journalister istället så de vet vem du är när du tar kontakt. Tänk på att nyheten ska vara relevant för journalisten, sälj inte en bil till en matredaktör. Om du kommer med relevanta nyhetstips till en journalist så har du en lägre tröskel nästa gång du har något att berätta. Det handlar om förtroende.

Teamwork? 
Pr-konsultens roll blir allt viktigare, om inte annat i att kunna vinkla nyheten på rätt sätt. Förr så kunde man ringa upp journalister och snacka om en nyhet för att få fram en vinkel som kändes bra. Ett typ av teamwork. Numera är det mycket sällan en journalist har tid för det. Därför bör du komma på nyhetsvinklen och sen pitcha den.

M E R fokus på bild
Den här punkten är kanske en av de viktigaste och som många missar. Vi lever i bildens tidsålder även när vi bearbetar medier. Det vill säga – mindre fokus på text och mer fokus på bild. Bilden har aldrig varit så viktig som nu. En mindre bra nyhet med riktigt snygga bilder kan få maximalt utrymme. Precis som en riktigt bra nyhet med en tråkig bild kan få mindre utrymme än det förtjänar. Tänk nytt i bildväg och använd en duktig fotograf. Bilder som skickas med en nyhet ska vara anpassad efter nyheten. Lär dig också om tidningen eller bloggarens bildspråk så du kan anpassa bildtonen efter mediet. Kanske kan du erbjuda vissa bilder exklusivt till något medie eller bloggare? Glöm inte heller att skicka med bilder som anpassade storleksmässigt för sociala medier, t.ex Instagram.

Citat
Glöm inte citaten. Ett citat gör en text levande och ett slående citat kan ge medialt utrymme. Därför är citaten värda extra tid och engagemang. Glöm inte heller rubriken, det är där du fångar uppmärksamheten.

Information direkt i mailet
När du tar kontakt med mail och pitchar din nyhet så tänk på att presentera den kort och koncist direkt i mailet. Gör inte heller misstaget att enbart skicka bilder som man kan ladda ner via en länk, lägg bilderna lågupplösta direkt i mailet så att journalisten snabbt kan få en uppfattning om vad  det rör sig om. Detta är extra viktigt om du till exemeple informerar om en ny kollektion.

Pitcha nyheten via sociala medier
Twitter är journalisternas verktyg. Varför inte pitcha din nyhet där? Nya vägar ger nya resultat

Tips för en lyckad PR- och kommunikationskampanj

tips för lyckad PR-kampanj

Jag insåg för ett tag sen att jag jobbat aktivt med marknadsföring i över 10 år. Det har hunnit hända en del på de här åren. När jag kontaktade bloggarna på den tiden var det något unikt både för bloggarna och bland byråer. Jag har till och med träffat några bloggare som minns mig som ”den första pr-konsulten som kontaktade dem”. Något jag är stolt över. Men omvärlden förändras och så även hur vi når ut med våra pr- och kommunikationskampanjer. Därför så fundera jag ibland över vad som är viktigt när man tar sig an en ny kampanj. Vad är avgörande för att lyckas?

Enkelt är oftast bäst
Många gånger försöker vi krångla till det vi håller på med. Jag upplever ofta att det bästa idéerna är enkla. Vrid och vänd inte på idéerna utan nöj er med enkelt och kärnfullt. Tydlighet är en nyckel till framgång på många sätt.

Reaktiv kampanj – agera snabbt
De bästa kampanjerna är ofta svar på saker som hänt runt omkring. Ibland är snabbhet med andra ord nyckel till en framgångsrik kampanj.  Det kan vara offentligt svar på en kritisk kund, annonser på ett politiskt uttalande (exempel stockholms flygbussar) eller ironi av ett omtalat tv-program. Mitt råd – agera. Vänta inte till imorgon.

Omvärldskoll

Om du inte känner till vad som händer runt omkring, vad din konkurrenter gör eller har koll på vad som gjorts tidigare så är det svårt att lyckas. Att vara påläst och ha kunskap är en nyckel till framgång. Inte minst för att parera eventuella hinder som kan dyka upp.

Synkronisera
För PR och spridning i sociala medier är timing ofta en avgörande faktor. Dålig timing är med andra ord en vanlig orsak till att kampanjer inte når framgång. Viss timing är chansning men det finns mycket som vi kan påverka. I det här fallet tänker jag på timing när budskapet sprids och när det finns i butik. I PR-sammanhang så är vi vana att alltid bearbeta långt i förväg och ibland så blir det likadant när vi bearbetar bloggar och digitala kanaler som går betydligt snabbare. Ser vi något vi vill ha så vill vi direkt klicka oss in ock kunna köpa det. Finns det inte tillgängligt så har man i alla fall hälften av gångerna förlorat en kund.

Ambassadör efter målgrupp
Ambassadörer är viktig pusselbit i dagens kampanjer.  Får du rätt ambassadörer att sprida ordet så kommer mycket av sig självt. Var därför noga när du väljer ut dina ambassadörer och lägg hellre vikt vid några få än för många. Räckvidd är bra, men hellre lägre räckvidd till rätt målgrupp än hög räckvidd till mottagare som inte är relevanta.

Samma budskap överallt – glöm inte the basics
Det kan låta givet, men jag vet inte hur många gånger som jag fått en inbjudan utan en relevant hashtag, eller där man glömt att lägga ut informationen på hemsidan, Facebook-sidan eller My Newsdesk. När vi arbetar med att sprida budskap så vill man snabbt veta mer. När vi googlar är det viktigt att rätt och trovärdig information dyker upp. För att göra det enkelt för mottagaren så ha alltid en adress att hänvisa till där det finns mer information.

Det handlar inte om dig – det handlar om dem
Med den insikten så är det lättare att få en kampanj att lyckas. Det är inte vad du vill säga utan vad publiken vill säga. Hur kan du formulera det du vill säga så att det attraherar tidningar, bloggare, ambassadörer och publiken. Hur kan du skapa något spännande där det inte lyser igenom att det enda du vill är ”kom och köp”.

Ett högre syfte
I dagens samhälle så lyckas man inte om man lanserar en produkt eller kampanj som inte är genomtänk. Med det menar jag att konsumenter är kräsna. Vi vill att företag ska vara godhjärtade, tänka på miljön och omvärlden – kännas äkta helt enkelt. Så när du lanserar din produkt och gör din kampanj, glöm inte att ha hjärtat på rätt ställe.

Lidl har gjort det bra – men inte hela vägen

Lidl har vunnit många priser för sin kommunikation senaste året. Grundbudskapet är att bra mat behöver inte kosta mer. Trots många bra kommunikationskampanjer så brister man på en viktig punkt.

Restaurang Dill
Under tre veckor 2013 kunde man besöka restaurang Dill i Stockholm, där den brittiske stjärnkocken Michael Wignall stod för matlagningen. Från första dagen till sista var Dill fullbokat av matälskare. Massor av tidningar skrev. Det twittrades, instagrammades och bloggades ivrigt om den goda maten. Vad ingen upptäckte var att kastade du bara om två bokstäver i Dill fick du svaret vem som låg bakom restaurangen. Många blev upprörda när sanningen avslöjades men budskapet gick fram. Restaurang Dill och reklambyrån Ingo vann en rad priser i olika kommunikationstävlingar världen över för sitt sätt att höja lågpriskedjans image.

Pop-up restaurang on tour
Lidl följde upp året därpå med en portabel restaurang som åkte på Sverige-turné. I restaurangens kök huserade stjärnkocken Angela Hartnett. Lidls tanke var att åka på fördomsturné ör att visa att bra mat inte behöver kosta mer. Kampanjen går ut på att överraska personer som skrivit på Lidls Facebook att de inte tror att kvalitet och bra pris kan gå hand i hand och popup restaurangen slår alltså upp portarna utanför personernas hem.

Nyligen rapporterade Resumé att man kommande år kommer att satsa på ytterligare en pop-up restaurang i Stockholm. Denna gång är det tillsammans med stjärnkocken Titti Qvarnström, den första kvinnan i Sverige som fått en stjärna i prestigefulla Guide Michelin. Var, när och hur restaurangen kommer att öppna är fortfarande hemligt.

Nobelmiddag
Inte nog med det så gjorde Lidl nyligen en satsning samtidig som Nobelmiddagen där man gjorde en Nobelmiddag för vanligt folk. En riktigt kul och bra idé. Medier rapporterade och det skrevs om det i sociala medier. Man kan säga att man återigen gjorde en riktigt bra kommunikationskampanj.

Bristen?
Har ni varit inne i en Lidl-butik någon gång? Lidl hör inte till en av mina vanliga butiker men eftersom jag faktiskt fått en bra uppfattning om varumärket tack vare bra kommunikationskampanjer, så stannade jag till vid en butik för ett tag sen. Det blev inte vad jag förväntade mig. Känslan i butiken, butikskommunikationen, presentationen av produkter, välkomnandet – jag allt var urdåligt. Jag hittade ingenting, det var rörigt, kändes gammalt och jag fick ingen lust att handla utan ville bara snabbt därifrån. Butiken var långt ifrån den bild man bygger upp av Lidl i kommunikationen. Eftersom jag antog att det kan vara så att vissa butiker inte riktigt ”hänger med” i utvecklingstakten så valde jag några dagar senare att stanna på ytterligare en Lidl-butik. Tyvärr blev mitt initiativ inte belönat utan butiken var likadan som den förra jag besökte. Med andra ord, min fina bild av Lidl grusades rejält. Min fundering är hur man kan göra så fantastiska kommunikationskampanjer utan att hinna med i butikerna? Allt du bygger upp faller pladask när man inte kan fånga upp kunderna i butiken. I min värld så utger sig Lidl för att vara något helt annat än vad jag möts av i den fysiska butiken.

Att göra en varumärkesresa men inte ligga i linje med butikerna är för mig nästan detsamma som att kasta pengarna i sjön. Det spelar ingen roll hur bra dina kommunikationskampanjer är om du inte kan fånga och konvertera kunden i butik.