Ida i media

Vilket innehåll till vilken kanal?

I måndagens nummer av Dagens Industri skriver Hanna Dunér en omfattande artikel om sociala medier som marknadsverktyg. Jag, Deeped Niclas Strandh och Hampus Brynolf är intervjuade för att uttala oss om de olika sociala kanalerna.

Vilket innehåll lämpar sig för de olika kanalerna beror på vilket syfte man har med sin närvaro. Allt innehåll passar inte överallt och det gäller att lägga sitt krut där man tror att man får bäst effekt.

Facebook
Även om vi å ena sidan gillar saker mer än aldrig förr så har Facebooks ökning av reklam och inlägg som inte är så relevanta för oss skapat att vi är mer restriktiva med vad vi tar till oss. Återigen blir det viktigare att skapa innehåll som är kreativt, sticker ut och som har ett värde för följarna. Vi använder inte Facebook på samma sätt som för ett par år sedan. Bruset är större, och vi är mer medvetna.

Twitter
Twitter är en kanal för dialog. Kanalen tjänar sitt syfte för att diskutera och inte för att pusha ut sitt innehåll. För den som vill väcka debatt eller skapa opinion kring en viss fråga är Twitter en perfekt kanal. Den lämpar sig bra för opinonsbildare, politiker, chefer eller andra som på något sätt i sin yrkesroll behöver vara närvarande i dialog om särskilda ämnen. För företag gäller samma sak.

Instagram
Instagram har tagit mycket av den positionen som Facebook hade tidigare med ”behind the scenes” och företagets personlighet. Med fina bilder kan man både inspirera och sälja, samt skapa personlighet till sitt varumärke. Hashtaggar är en viktig funktion på Instagram som gör att mäniskor kan hitta företag, och företag kan hitta dem.

Linkedin
Linkedin har gått från att vara ett online-cv till att jobba med statusuppdateringar, vara aktiv i grupper och diskutera intresse- och yrkesrelateradeområden. Här finns yrkesmänniskorna. Linkedin är viktigt för att attrahera ny arbetskraft och kunder. För bra företag byggs av bra människor.

YouTube
Idag stödjer de flesta sociala kanaler korta filmklipp. Och det har enbart gjort YouTube gott. Nu kan vi sprida våra YouTube-klipp ännu mer. Användningsområdet för YouTube är brett. Filmklipp är lätt att till sig i bruset av information. Unga konsumerar filmklipp mer än äldre, även killar tittar i större utsträckning. På YouTube kan man jobba mycket strategiskt och skapa allt från imagebyggande klipp till ”behind the scenes” till editorials och how to-filmer. Många personer och företag öppnar sina egna tv-kanaler med material som deras målgrupp vill ha. Vi ser också fler och fler portaler på YotTube som samlar material inom vissa ämnen. Området med rörligt material bara växer. Vi har gått från att läsa om hur man gör saker till att titta på hur man gör.

Pinterest
Pinterest har vuxit snabbt de senaste åren, och etablerar sig mer och mer i Sverige. Även om antalet användare ännu är ganska liten, och främst kvinnor, är de mycket aktiva på forumet. Pinterest handlar om inspiration och är en perfekt kanal för att slussa vidare användare till sin egen hemsida. Se bilderna på Pinterest som omslaget på en tidning, där man lockas att ta reda på mer och klicka sig vidare till att t.ex. titta på produkter. Pinterest bygger på bra och inspirerande bildmaterial.

Läs även Fredrik Pallins blogginlägg som sammanfattar artikeln.

Kommer Facebook finnas i tio år till?

IMG_8263

I går fyllde Facebook tio år och det var ett omtalat ämne i såväl sociala medier som traditionella. I de flesta intervjuer jag gjorde fick jag frågan ”vad har Facebook gjort som gör att de fyller tio år?” och  ”kommer Facebook leva tio år till?”

Facebook för tio år sedan. Bild lånad från Dagens Media

Facebook för tio år sedan. Bild lånad från Dagens Media

Under de tio år som Facebook har funnits har det ändrats enormt och jag tror vi glömt hur det faktiskt såg ut. Vårt sätt att kommunicera på Facebook har också ändrats.

Det som gör Facebook unikt är inte bara deras enorma medlemsstorlek, att de utvecklat konsumentmakten och tvingat företag att bli mer transparenta, de var också de som lärde oss att ha en riktigt identitet online.  Facebook har hittills varit  duktiga på att förnyas i takt med att vårt digitala beteende utvecklas. Det som Facebook lyckats bli är vår personliga kontaktbok. Facebook är ovärderligt för att bygga och vårda relationer, så väl privat som i jobbet. Det är bekvämt att alltid hitta personer, se dem med en bild och och kunna ta kontakt på ett enkelt sätt. Såklart är det här inget som inget annat forum kan ta över, men med det medlemsantalet som Facebook uppnått blir vi mer förvånade när folk inte finns på Facebook och vi inte kan hitta dem där. Facebook har blivit folkligt.

Vårt Facebook-användande kommer fortsätta att ändras och därmed krävs också mer av Facebook för att det ska överleva och attrahera oss. Facebook har öppnat upp spridningen och gjort det möjligt att bli mer ”sedda”, men det har också gjort att Facebook har blivit mindre personligt och mer generellt. Det har blivit ett nyhetsflöde som inte är anpassat för mig.

Fylla på Facebook

social_beer

I förrgår hörde Expressen av sig till mig för att diskutera kring fylla på Facebook. Artikeln grundade sig i ett blogginlägg av amerikanska Bernstein crisis management Inlägget avråder oss att använda Facebook när man dricker alkohol eftersom riskerna för snedsteg och ”kriser” ökar. Riskerna som man menar blir större är bland annat att stava fel och använda för många utropstecken, posta självporträtt med ”brudarna”, posta självporträtt med drinkar och uppdateringar om att dricka, skicka meddelanden till sitt ex och uppdatera företagets Facebooksida med en status fylld av stavfel.

För mig är riskerna inte kopplade till just sociala medier utan generella risker med alkohol. Det här kan lika gärna ske via sms eller andra digitala plattformar.
I vilka sociala sammanhang man är i så bör man ju tänka på hur man uppför sig. Så även i sociala medier. Sunt förnuft och att tänka efter före är ett motto.

Det är sällan jag ser grova klavertramp i mina egna sociala flöden även på fredagar och lördag när man vet att det brukas mer alkohol. Möjligtvis kan det vara en bild som läggs upp och som tas bort dagen efter för att man inte är nöjd med den.

Du kan läsa hela artikeln i Expressen, tisdag 5 november.

 

 

GP’s artikel om Facebooks framtid

Artikel från GP 20121231

Artikel i GP 20121231

På nyårsafton gjorde GP en artikel om Facebook och hur introduktionen på börsen påverkat. Jag själv tillsammans med Lena Leigert och Brit Stakston uttalar oss om hur vi ser på Facebookreklam och vad vi tror kommer att hända i framtiden. Artikeln finns enbart i den trycka upplagan och på eGP.

För att utveckla mina kommentarer i artikeln så upplever jag att Facebookreklamen har skapat stor irritation bland användarna. Det gäller framför allt sponsrade inlägg. Det är i och för sig inget nytt att förändringar på Facebook skapar irritation, men det är första gången som jag ser på flera av de sidor som jag administrerar att reklamen ger många negativa reaktioner. Det ökade missnöjet är också är relaterat till att man öppnat upp spridningen på Facebook, vilket gör att vi ser fler inlägg som inte är relevanta för oss.
Facebook har alltid handlat om dialog och relation. Men nu möts vi av flöden som fylls av reklam, försvunna personer, cancersjuka barn och svältande familjer i tredje världen.

Trots det är jag inte så orolig för Facebooks framtid. Visst kommer det och går sociala kanaler. Men idag är Facebook navet i vår onlinekommunikation och vår plats för vår digitala identitet. Idag kopplar vi de flesta av våra andra sociala kanaler till just Facebook. Jag tror att det finns ett slut även för Facebook, även om det kommer att ta tid. Facebooks styrka har varit att de är duktiga på att forma sig efter våra behov, men när kravet på att man måste tjäna pengar kommer in så sker förändringar som inte är lika publikvänliga. Facebook testar till exempel en funktion där man får betala för att skicka meddelanden, och jag skulle inte förvånas om det kan komma en form av pro-funktion i framtiden. Lite som Linkedin har det idag.

Vad tror du om Facebooks framtid?