Reflektioner

Att bli bäst är inte något du föds till

Jag har läst en del CV genom åren. Jag gillar det men har alltid låtit ett CV komma i andra hand. Hur en person är i ett möte, fingertoppskänslan och glöden har alltid varit mer värt för mig än en utbildning. Vill man lära sig så kan man. Viljan och nyfikenheten går inte att plugga sig till. Viljan att slita hårt, agera utan prestige och känna sig själv och sina behov för att prestera på topp. Jag är övertygad om att det även var det som den förste som anställde mig för 12 år sedan i den här branschen gick på. Något annat hade jag inte att skryta med.

Jag trillade över Jarno Vanhatapiao inlägg på Linkedin om vad han söker hos sina medarbetare. Jag tycker sammanfattningen är intressant, om än vinklad hårt för att bli tydlig. För att bli bäst behövs något extra. Men det där extra är inte något man föds med utan något som man i högsta grad kan påverka själv.

Dedikering
99 av 100 som söker jobb skriver att dom är drivna och dedikerade. Det vi söker är den 100:de som är manisk och vägrar förlora oavsett vad. Vi tror varken Zlatan eller Peter Forsberg beskriver sig som drivna. Vi är passionerat maniska på jobbet och löjligt avslappnade hemma och på firmafesterna. Ta med din frimärkssamling och bevisa att du kan vara manisk.

Timmar
När ni skriver att ni jobbar effektivt hellre än länge så förstår ni inte vad som händer om man både jobbar effektivt och lite (1-2h) längre än konkurrenterna varje dag! Varför anses nyckeln till framgång inom idrott eller träning vara repetition och träningstimmar men inte inom jobb? Vi ser oss som idrottare och tävlar mest mot oss själva. Vi försöker göra personbästa varje dag och inser att resultat kommer först efter timmar av jobb. De finns inga genvägar.

Självkontroll
Är du överviktig? Ät mindre, samt träna mer! Har du problem med relationer pga låg impulskontroll? Inse det och skyll inte på omvärlden och andra. Ta tag i din självkontroll. Vi vet att självkontroll är antingen vår bästa vän eller fiende. Bra självkontroll ger oss laserfokus på jobbet och vi har disciplin att varje dag gå till jobbet och göra det som är bäst för visionen och affärsidén just för den dagen. Vi sätter aldrig en enskild individs behov före gruppens vision och vi skyller aldrig någonsin på andra än oss själva när något inte följer plan. Oavsett hur körigt det är så håller självkontrollen oss undan destruktiva tankar och påminner oss om slutmålet. Lyckliga människor har en bevisat hög självkontroll. (Läs boken; Marshmellow Testet)

Kärlek och inre glöd
Vi tror inte på att gå på inspirationsföreläsningar. Det ger bara en artificiell tillfällig kick. Man bygger inte människor och bolag på citat och nätverkande på varje vimmel. Det handlar om att dagligen exekutera saker. Vi tror på att slå på den inre lågan och hålla den brinnande hela resan utan dopning. Man måste genuint älska det man gör och köpa in på affärsidén och resan. Man måste genuint älska att kastas ut i den djupa delen av poolen och varje dag ifrågasätta sig själv. Är jag bra nog? Är vi bra nog? Daglig bitterhet och ifrågasättande kan lätt förväxlas med passionerad mani över detaljerna. Vi inser att våra höga mål gör att vi har oddsen emot oss och det håller oss mer sysselsatta än att fokus

När algoritmerna styr din världsbild


För ett par år sedan så hade flertalet privatpersoner en papperstidning som man konsumerade på morgonen. Papperstidning eller digitala medier spelar kanske inte så stor roll, det jag är ute efter är att man får en bredd av nyheter och nyanserad bild av verkligheten.

Idag när Facebook och sociala medier är vår största nyhetskälla blir vår världsbild och synen på samhället väldigt snäv. Det absolut kanske största problemet är att den ser olika ut för alla eftersom vårt privata Facebook-flöde ser olika ut. Algoritmerna ser vad du gör, vad du googlar, vilka du följer, vad du delar och vad du gillar. Därefter så skräddarsys ditt flöde. Ofta en ganska onyanserad och individanpassad bild av samhället då den enbart utgår från frågor som du redan engagerar dig i. Det här är ett problem.

När algoritmerna styr vårt nyhetsflöde får allmänbildningen sig en törn. Vi har djup kunskap inom utvalda områden men det finns många blindpunkter som vi aldrig ser. För de når oss inte. Vi människor gillar människor som är som oss. Det är naturligt. Därför blir vårt nyhetsflöde ännu mer koncentrerat kring frågor som vi redan har på agendan.

Sociala medier är fantastiskt som demokratiskt verktyg. Men när vi bara publicerar våra privata åsikter eller ogranskade påståenden om saker vi enbart läser rubriker på bildas sanningar som är fel.

Jag skulle vilja säga att det är ännu viktigare att vara journalist idag. Och ännu svårare. Vi behöver jorunalister som visar verkligheten seriöst och riktigt, inte enbart på snabbast tid. Det ligger också större ansvar på enskilda individer att inte enbart förlita sig på sociala medier som nyhetskälla även om vi följer dagstidningars Facebook-sidor och andra nyhetspersonligheter.

 

Vi måste prata mer om ESP än om USP

Länge har företag pratat om USP – unique selling point. Den rationella grunden till att produkten eller tjänsten ska finnas och säljas. En bra USP har varit ett recept på framgång. Men inte längre om du frågar mig. Vi måste prata mer om ESP – emotional selling point.

Allt mer som samhället utvecklas kopplar vi på känslor när vi kommunicerar. Varför?

  • känslor styr beslutsprocessen
  • känslor skarpare associationer och kopplingar
  • känslor gör att vi hellre delar innehåll

Det rationella kan möjligtvis få oss att ta ett slutgiltigt beslut. Det som avgör ett köpbeslut, men vi skulle aldrig ens titta på en produkt som inte talar till oss känslomässigt. Därför bör vi idag börja med prata om ESP mer än USP. ESP:en är något av det viktigaste i ett varumärkes kommunikation och identitet.

Sätt prestationsmål INTE resultatmål

Jag har en klok vän som ofta skickar råd eller smarta citat som är bra att påminna sig själv om. Vi brukar också prata om att vissa saker tål att upprepas för att värderas flera gånger under livet. Anledningen är att man kan tycka att man fattar saker direkt när man hör dem, men man förstår innebörden först ett tag senare.

En av våra senaste diskussioner handlade om prestationsmål istället för resultatmål. Prestationsmål är ofta ett bättre väg att gå för att sätta mål. Då det handlar om dig och det du gör istället för att se till resultat som handlar om att jämföra sig med andra. Prestationsmål hänger ofta indirekt ihop med resultatet men är något som du själv kan styra över.

Det här applicerbart i det mesta vi gör, från fritidsintresse till jobb eller från privatperson till företag.

Tänk på:

  • Vilka prestationer vill du mäta och direkt uppmuntra/belöna?
  • Fokusera på dig/er själva och inte på alla andra – först då kan du nå framgång
  • Prestationen är det som avgör. Resultatet kommer naturligt efter det.
  • Man kan vara grymt bra även om man inte är bäst.

 

Marknadsavdelningen är död

Det är dags nu. Dags att inse hur dagens och morgondagens organisationer ser ut. Marknadsavdelningen är död.

Varför?

När allt handlar om dialog är tanken om den traditionella marknadsföringen borta. Samtalet är navet för att nå ut. Kommunikationen går i alla riktningar och medielandskapet ser inte ut som förut. Att prata, ofta skrika, utan att målgruppen kan svara fungerar inte länge. Envägskommunikationen – klassisk marknadsföring – är död. Företag måste skapa kommunikation genom samtal och delaktighet utifrån relevans och tydlighet för målgruppen.

…och  

Då allt flyter samman är det omöjligt att vi hanterar organisationer och avdelningar som separat silos. Vilket den klassiska organisationen bygger på.  Produktutveckling, sälj, IT, HR, PR, kundtjänst – alla är beroende av varandra. Samverka, förståelse och kunskap är avgörande för företags framgång. Kommunikationsexpertis blir navet – både i den interna och externa dialogen.

Marknadsavdelningen är död, länge leve kommunikationsavdelningen.