Sociala Medier

När ska man posta för mest spridning?

Läste idag ett inlägg om det när det är bäst tid för att göra inlägg i sociala medier för att optimera spridningen. Självklart kan man göra generaliseringar genom att se varför vi använder olika kanaler och sen dra slutsatsen när vi är mest mottagliga för olika typer av budskap. Jag vill ändå poängtera vikten av att inte generalisera och faktiskt mäta och följa upp de kanaler som ni själva är aktiva i. Jag lyssnade på Blondinbella för ett par år sedan och hon sa då att hon skrev fyra olika inlägg baserat på den publik som gick in och läste hennes blogg vid den aktuella tidpunkten på dagen, men också baserat på det som folk behövde just den stunden på dagen. Det publiken var mest mottagit för – alltså generaliserade hon baserat på att hon kunde tracka varifrån hennes läsare kom olika tider på dygnet. På morgonen var det ett pepp-inlägg och på eftermiddagen politik/diskussionsinlägg till exempel. Så en viss generalisering ihop med tracking av läsare och följare är det bästa.

En av de allra vanligaste missarna som jag faktiskt tycker många gör just nu är för mycket generalisering av tidpunkt och målgrupp. Det vill säga att vi planerar så många inlägg att vi glömmer av vikten av att koppla ihop det med aktuella händelser och inte minst känslor som människor har baserat på det som händer runt omkring oss. Det som diskuteras i omvärlden påverkar absolut hur vi reagerar på olika budskap och för bäst träffsäkerhet bör man aktualisera de inlägg man gör så mycket det bara går. Realtid rocks.

Infographic från Quicksprout när det generellt sätt bäst att posta inlägg. 

Infographic från Quicksprout

What people care about

Jag brukar ofta prata om ”utifrån och in” istället för ”inifrån och ut”. Många företag faller ständigt i fällan att tro att hela världen är intresserade av nyheter som rör deras företag och att saker som är stort för dem borde vara högintressant för alla andra, inte minst något som medierna vill rapportera om.

Folk skiter rent ut sagt i ditt varumärke, så ge dem något som de vill ha. Det är inte information om dina produkter utan det är något som ger dem mervärde i vardagslivet (och i sociala medie-flödet).

Den här skissen är en mindmap som sitter på kontoret hos min briljanta kollega Russell. Värt att tänka på minst en gång om dagen.

Gilla kommunikation

Svar på tal i sociala medier

philips svar sociala medier

I mitt Facebook-flöde dök den här sk’rmdumpen upp, och visst är det här svaret underbart. Det är fantastiskt roligt när ett företag vågar driva med sig själva. Men man ska också inse att svaret får fram precis det som Philips vill, att man är bäst på rakning. Klockrent. Heja Sandra på Philips!

Tips-tack till Sebastian!

Företag på Instagram

Skärmavbild 2014-11-24 kl. 12.05.57

Jag minns när jag i varje föreläsning om sociala medier pratade kring vikten av att äga ett område i sociala medier och inte nödvändigtvis bara sitt varumärke. Jag använde ett tydligt exempel om det här (som inte bara jag använde) där jag jämförde sidan ”Vi som gillar kaffe på morgonen” mot sidan ”Gevalia” där antalet följare/fans hade enormt stor skillnad och så även interaktionen på inläggen. Det var ett tydligt exempel på att vi som individer och målgrupp har lättare att identifiera oss med ett område än med ett varumärke. Även om det hänt en del sedan dess så ligger det fortfarande mycket i det här. Sociala medier handlar om mer än att bara prata om sig själv och sin produkt. Det handlar om att inspirera sin målgrupp och fånga dem med sina värderingar.

Jag skulle vilja säga att Instagram är där Facebook var vid den här tidpunkten för ett par år sedan.  Fler och fler företag börjar nu upptäcka Instagram, skapa konton och publicera bilder. Ändå så verkar det vara få företag som inser styrkan i att kanske skapa mer inspirerande konton för målgruppen. Där det handlar om sprida de budskap som varurmärket står för snarare än att bara sälja produkter under en egen brandad kanal.  Därför blev jag så glad när jag såg att Arla startat ett Instagram-konto som heter Upptäck det goda. Som handlar om att inspirera om det som Arla vill stå för. Tummen upp!