Twitter

Sociala medier tar inte semester

Idag skriver Dagens Media att SJ börjar att twittra även på helgerna. Och det är väl på tiden tänker jag.

Det nya mediesamhället (som egentligen inte är så nytt längre) kräver mycket mer av företag än tidigare. Konsumenterna har mer makt idag och har vant sig vid känslan av att företagen anpassar sig efter dem och inte tvärtom. Tillgänglighet 24/7 gäller inte bara privatpersoner utan också för företag.

Konsumenterna sätter agendan. När man vill något, ska man få svar, helst på en gång. Sociala medier vare sig sover, tar helgledigt eller semester.

 

 

 

Allt fler journalister använder sociala medier

72% av samhällsjournalisterna använder sig av sociala medier i sitt dagliga arbete visar PR Barometern Samhälle – en undersökning av svenska mediers relation till institutioner, myndigheter, organisationer och intresseorganisationer i den offentliga sektorn.

De som svarade att de använder sig av sociala medier ökade med 24 procentenheter från 2010 (48% 2010 till 72% 2011). Samtidigt minskade andelen journalister som uppgav att de inte använder social medier i sitt dagliga arbete,  från 52% 2010 till 25% 2011.

Bild lånad från PR-barometern

Facebook, Twitter och bloggar är dominerande när det gäller journalisterna kanalval i de sociala medierna. Facebook är det sociala medie som journalisterna använder mest, 86% 2011 jämfört med 78% i 2010. Över hälften, 55%, av de som deltog i undersökningen uppger att de använder sig av Twitter. Det är en ökning med 12% från 2010. Journalisterna användande av bloggar har däremot minskat kraftigt de senaste tre åren, från 82% 2009, till 64% 2010 och 46% 2011.

Det är fortfarande mycket få journalister som använder sig av Linkedin, och användandet har dessutom minskat från 3% i 2010 till enabrt 1% i 2011. Något som jag tycker är förvånande då Linkedin som social medie kanal är i framkant på många sätt.

Bild lånad från PR-barometern

I PR Barometern Samhälle deltog 409 samhällsjournalister från nationella, regionala och lokala medier i Sverige.

Samlad social media-statistik

Här kommer en sammanställning över statistik i sociala medier. Några punkter tycker jag är värda ett extra utropstecken och dem har jag plockat ut. Tipstack till Thomas Krantz.

  • 77 procent av konsumenterna säger att de interagerar med varumärken på Facebook främst genom att läsa inlägg och uppdateringar från dem. 17 procent av respondenterna uppgav att de interagerar med varumärken genom att utbyta erfarenheter och nyheter med andra om varumärket. (Mashable)
  • Den genomsnittliga Facebook användaren har 130 vänner och är ansluten till 80 sidor, händelser och grupper. (Social Media Examinator)
  • En studie av National Restaurant Association under 2011 visar att konsumenter som använder sociala medier är mer benägna att bli återkommande kunder. (ReadWriteWeb)
  • 95 procent av alla fans-inlägg på företagens Facebook-sidor besvaras inte av företagen (All Facebook)
  • 20 procent av sökningar på Google varje dag har aldrig gjorts tidigare. (HubSpot)
  • Facebook, Twitter och YouTube är numera anses vara hörnstenarna i de flesta sociala medie-strategierna i större företag. 94 procent av de tillfrågade svarade att Facebook prioriteras högst. (Search Engine Watch)
  • 56 procent av konsumenterna säger att de är mer benägna att rekommendera ett märke till en vän efter att ha blivit ett fan på Facebook. (Mashable)
  • 56 procent av studenter i en undersökning svarade att om de stötte på ett företag som förbjöd tillgång till sociala medier, skulle de antingen inte acceptera ett jobberbjudande eller skulle försöka hitta ett sätt att kringgå företagspolicy. (GigaOm)
  • Det finns nu 100 miljoner aktiva Twitter-användare, det vill säga användare som loggar in minst en gång i månaden. 50 miljoner Twitter-användare loggar in minst en gång om dagen. (CNN/Fortune)
  • 65 procent av de vuxna internetanvändarna säger att de använder ett socialt nätverk (Wired PR Works)
  • Sociala medier är ansvarig för en tredjedel av webbtrafik i Malaysia. (ReadWriteWeb)
  • Vad gör att människor retweetar? (WhiteFireSEO)
    92 procent intressant innehåll
    84 procent humor
    66 procent personlig relation
    21 procent kändis
    32 procent erbjudande
    26 procent ”Please RT!”

 

Twitter-statistik

Man tröttnar aldrig på statistik, och nu presenterar Lab 42 och Wyzowl en film om vad som är trendigt på Twitter.

  • 33 procent skapade ett Twitter-konto på en väns rekomendation och 30 procent av ren nyfikenhet för att se vad det handlar om.
  • 70% av Twitter-användarna är inne en eller flera gånger per dag
  • 42% av tweetar mer än en gång om dagen
  • 15% gick med på Twitter för att följa en kändis eller ett varumärke
  • Lady Gaga har över 16 miljoner följare på Twitter