digital utveckling

Den digitala framtiden med Bard


För er som missade gårdagens intervju med Alexander Bard i Nyhetsmorgon bör se inlägget pronto. Han ger många intressanta tankar om framtiden. Som han resonerar i inslaget så att spendera 7 timmar om dagen med något som vi inte gjorde alls för 10 år sedan är klart att det påverkar oss som människor. Och det är ju det som egentligen är den fundamentala grejen med den digitala utvecklingen för att förstå vad som kommer framöver.

Bard pratar om nya samhällsklyftor, om att den nya generationen inte ser den fysiska världen som primär utan sekundär. Den digitala världen är den primära världen och där den fysiska världen mer blir som en lekplats. Det fysiska mötet med människor är fortfarande intressant och kul men inte drivande på samma sätt som tidigare.

Redan -95 siade Bard om framtiden, och den gången lyckades han ju ganska bra.

Vill du förstå framtiden?

Intelligenta butikshyllor, osynliga pengar, utveckling av self-service, pillerburkar som pratar med klockor, nya sociala koder som uppstår när man betalar med ansiktet (Google glasses). Listan över saker som växer fram i och med den digitala utvecklingen kan göras hur lång som helst. Trendrapporten från Fjord delar med sig av bra tankar om vart framtiden är på väg.

Idag och ännu mer i framtiden kommer användare hög förväntan på att få en mer mänsklig relation till sina produkter och tjänster. Publiken vill själva ta kommandot. Idag åtgärdar varumärken det främst genom att ha öppna dialoger i sociala nätverk och/eller som en del i deras marknadskampanjer. I framtiden kommer varumärken vara tvungna att avsäga sig mer kontroll och reagera mer smidigt och snabbt på publikens behov. Det kommer också krävas mer mänskliga perspektiv som empati, glädje och humor.
Om åren som gått har handlat om att varumärken ska bli bättre storytellers, kommer framtiden att handla om att varumärken och företag ska bli bättre handledare för sina användares berättelser.

Personlighet och ett tydligt ändamål/syfte är viktiga ingredienser för att varumärken ska hållas relevanta. Med så många plattformar som erbjuds idag har människor inte möjlighet att ge uppmärksamhet till alla. Varumärken som kopplar ihop sina produkter med väl designade tjänster och som berör på ett äkta sätt, kommer att vinna användarens hjärta. Framtiden handlar om att sudda ut gränserna mellan produkter och tjänster.

Framtidens företag måste ändra strategi och alliera sig med sina kunder istället för med sina affärsprocesser.

Mat och sociala medier

Sociala medier påverkar vår vardag på flera sätt, inte minst vårt sätt att äta och konsumera mat. Vårt digitala vanemönster påverkar vårt köpsätt i butik, och det är sällan vi äter eller skapar något i köket utan dela med oss av det på Facebook, Twitter, Instagram eller Pinterest.

Jag vet inte hur det är med er, men för mig är att äta och laga mat främst en social aktivitet. Men i ett liv där jag är ständigt ”on the go” blir maten lätt endast ett grundläggande behov som måste uppfyllas. Mitt sociala behov uppfyller jag genom sociala medier och i andra sammanhang vilket gör att äta middag inte alls blir lika viktigt. Men enligt Ridderheimsrapporten: Future Shopping, Cooking and Eating är en av de kommande mattrenderna Seating, som är en reaktion på det nya ”on the go”-livsstilen.

Seating
Fler singelhushåll och en mobilare livsstil där vi allt oftare äter utanför hemmet har drivit fram ett behov av mötesplatser där folk kan träffas och äta mat tillsammans med andra. Trenden kallas seating (social + eating) och några exempel är långbord på restauranger, offentlig social möblering och middagsklubbar. Trenden drivs också av sociala medier som underlättar för människor att möta andra med samma intressen, bestämma träff för att umgås och äta tillsammans.

Sociala medier och vår digitala livsstil får oss också att vilja ha digitala hjälpmedel till hands när vi går i butiker. Inspiration och vad andra kunder tycker om produkter blir ännu mer viktigt för oss. Instant Inspiration är ytterligare en av de 21 shopping- och mattrenderna de närmsta 5 åren som Ridderheimsrapporten tar upp.

Instant inspiration
Den digitala utvecklingen har lett till att gränsen mellan inspiration och köp suddats ut. Ett exempel är Spotify, där du kan köpa låten när du lyssnar på den. Det förändrade köpbeteendet på nätet innebär att konsumenten nu börjar ställa samma höga krav på information och inspiration även i den fysiska butiken. I en värld där man förväntar sig ”instant inspiration” måste handlarna därför skapa browser-vänliga butiker, till exempel med digitala displayer, där kunderna får ständigt uppdaterad information om produkter, nyheter, toppsäljare och vilka produkter som är mest ”liked”.

 

Summering av webbdagarna 2012

Geraint Thomas från Microsoft presenterade den här filmen under sin dragning på Webbdagarna. Ingen nyhet för många av oss, men ändå en framtidsvision som den digitala utvecklingen gör möjlig.  Det handlar inte längre om att digitalisera, det handlar om att tänka digitalt. Eller som någon sa, det handlar mer om filosofi än om tekniska lösningar. Precis så är det. Och jag gillar det.

Årets webbdagar i Stockholm bjöd på inspirerande talare från hela världen. Generellt tycker jag att evenemanget utvecklats från tidigare år. Man har lyftet den digitala frågan över sociala medier, webb och teknik.
Den digitala utvecklingen och det digitala tänkandet kommer få oss att omdefiniera vad saker är.  Vi är i en era där vi går från att kommunicera digitalt med varandra till att börja kommunicera med prylar och produkter.
2008 var året som mängden uppkopplade prylar blev fler än mängden människor, och om 8 år räknar man med att det kommer att finns mellan 15-16 miljarder uppkopplade prylar. Det berättade Darja Isaksson, InUse, i sin presentation om Internet of things. I den snabbväxande ekonomin Kina är Internet of things redan ett statement.
”China´s latest economic five-year-plan has placed the Internet of Things as a key strategic national initiative for the country, said Jake Saunders, vice president of forecasting at ABI Research.”

Men Internet of things är redan här; gravidbälte att spänna runt magen så att bebisen twittrar när den sparkar, armband som mäter rörelse och intensitet och väcker dig i rätt sömncykel, paraply som har koll på väderleksrapporten och lyser när man ska ta med det ut eller burkar som påminner om att man ska ta sin medicin. Och kanske kommer vi att få se kläder med minne, det kommer lyfta vintage till en helt ny nivå.

Kina
Två talare från Asien fanns med på agendan. Jay Xie från WebPower berättade om China – The digital market. Vad händer i landet som är så långt bort men som är så långt fram?

2006 hade Kina 137 miljoner internetanvändare, 28 miljoner bloggare, 170 miljoner mobilanvändare, och ingen microblogg-användare. Idag har man 518 miljoner internetanvändare (en ökning med 374 procent), 356 miljoner mobilanvändare (ökning med 209 procent), 318 miljoner bloggare (ökning med 1135 procent) och Kinas största microblogg, Sina Weibo, har totalt 250 000 miljoner aktiva användare. Twitter är inte möjligt i Kina då det är blockerat. Den senaste trenden är voice messages – man skickar korta sms i tal.

Johan Ronnestams presentation om vad den digitala utvecklingen kommer att ha för effekt på våra barns framtid har kretsat flitigt i sociala medier, och även en av mina personliga favoriter. Vad kommer hända med den svenska arbetsmarknaden när den digitala utvecklingen gör allt fler mellanhänder försvinner?

Bästa citaten från webbdagarna

  • Social is not a media. It’s a mindset. – Anina
  • Privacy is an ethics of knowing. Public is an ethics of sharing – Jeff Jarvis
  • If you’re accused of oversharing, don’t worry, it’s the person being guilty of overlistening! – Jeff Jarvis
  • Everything need to be social cause we all ready are. Company are´nt – Jeff Jarvis
  • Emotion is the new rational in business – Joshua Graff, Linkedin
  • Vår fysiska och digitala värld har börjat gå ihop genom Internet of things – Darja Isaksson
  • Var bra! Säg inte bara att du är bra – Martin Deinoff