Sociala Medier

När alla gör likadant vad gör man då?

Igår hade jag föreläsning på Företagarna Stenungsund och Tjörns årsmöte. Temat var ”Bygga varumärke med sociala medier”. Ett ämne jag älskar att prata om. När jag körde dit på kvällen så funderade jag över en sak och jag har ännu inte blivit helt klar i min tanke.

När alla gör likadant vad gör man då?

För det är ju verkligheten vi lever i. Alla kanaler blir mer lika varandra. Vi säljer mer lika produkter. Vi klär oss mer lika. Våra hem ser mer lika ut. Vi har lika frisyrer osv, osv.
När vi dessutom är vana vid att gömma oss i mängden av alla andra så blir det ännu läskigare att sticka ut. Men sticker man inte ut så kan man inte heller göra succé.

Min tes – även om du syns så är det inte säkert att du märks. 

Med andra ord, lösningen är inte att INTE finnas i sociala medier bara för att alla andra finns där. Däremot så måste vi börja publicera saker som ingen annan gör. Vi måste tänka om. Inga kanelbullar på kanelbullens dag, ingen midsommarkrans i juni och inga tomtar på jul. Eller?

Föreläsning i Tidaholm

Västgötabladet

I torsdag förra veckan föreläste jag i Tidaholm. En frukostföreläsning så det blev en tidig morgon för min del. Men jag älskar faktiskt att sätta mig i bilen med en kopp kaffe och veta att jag har några mil framför mig med bara mig själv och mina tankar.

Det var besöksnäringens nätverksträff och ett trevligt gäng som kom och lyssnade. Det var allt från butiker som vågade sticka ut i  sociala medier till de som börjat ta de första stegen. Förutom konkreta tips på hur man ska göra var det viktigt för mig att förmedla att det handlar så mycket mer än om bara sociala medier. Det handlar om en digital helhetsupplevelse där den fysiska butiken eller tjänsten måste rimma med den digitala. Kunden i centrum och den ska känna igen sig.

Läs artikeln som lokaltidningen skrev om min föreläsning. Tack Tidaholm, Ida Elf och Svante Schultz för att ni bjöd in mig.

Våga fokusera!

Våga fokusera på en kanal och våga fokusera på en typ av innehåll. Så tänker ofta jag när jag tar fram strategi för sociala medier.

Många företag blir stressade av alla sociala kanaler. Så när man inte har tid, budget eller kunskap om vilket innehåll man skapa för Facebook, Instagram, Snapchat, Twitter och bloggen så delar man samma innehåll i alla istället. Man nöjer sig med att bara publicera något som känns okej istället för att verkligen satsa på kvalitet. Mitt tips är att våga prioritera bort och våga satsa helhjärtat på en kanal. Lägg hellre en större budget och mer tid på innehållet i den kanalen istället för att dela över flera.

Var heller inte rädd för att skapa en typ av innehåll och var konsekvent i det. Kanske når du inte lika många med ditt innehåll, men de som verkligen följer dig är garanterat mitt in i målgrupp. Hellre nå färre som är mitt i prick än tvärtom. Trenden visar också att vi hellre följer konton som vi vet vad de ger oss för innehåll än sociala medie-konton som blandar högt och lågt.

våga fokusera

 

 

Grundkurs i sociala medier

Föreläsning i Stockholm

För ett par veckor sedan så höll jag en föreläsning i Stockholm för skofackhandeln. Målet var att lägga en bra grund för deras arbete i sociala medier. För erfarna är det säkert inget nytt, men det är ändå bra att påminnas. Här är mina 10 budord för att nå framgång i sociala medier.

1. Lyssna först
Våga lyssna. Var finns din målgrupp och vad pratar de om? Hur kan du med din expertis hjälpa dem?

2. Starta en dialog
Sociala medier handlar om dialog. Inte att skrika ut sitt budskap utan att prata kring det. Svara alltid på kommentarer och var gärna delaktig i diskussioner där du har kunskap.

3. Sälj på rätt sätt
Frilagda bilder hör helst inte hemma i sociala medier. Ska du sälja i sociala medier så tänk främst på att sätta produkten i ett sammanhang, då gör den sig bäst. Bästa sättet att sälja i sociala medier är att inspirera. Hinta gärna i förväg om sortiment som är på väg in, eller helst av allt låt dina följare få vara med och påverka sortimentet. Total transparens ger förtroende.

4. Tänk på att ditt innehåll ska skapa känslor
Om man ska hitta en gemensam nämnare för innehåll som delas i sociala medier, eller framgångsrika marknadsföringskampanjer för den delen. Så är det att innehållet väcker en känsla hos mottagaren. Så när du publicera en uppdatering och bild i sociala medier fundera på vad du vill att din målgrupp ska känna.

5. Publicera innehåll anpassat efter kanal
Masspublicera inte utan anpassa textuppdatering och bild efter kanal. Olika kanaler har olika triggers för målgruppen som befinner sig där.

6. Tänk på att ha bra bilder
Vår hjärna behandlar visuell kommunikation 60 000 gånger snabbare än text. Det innebär att bra bildmaterial är avgörande för innehåll i sociala medier. Bilden blir dörröppnare för att vilja läsa en uppdatering.

7. Våga nischa ditt innehåll
Med så mycket information vi möts av varje dag är det bra om målgruppen vet vad för innehåll de möts av din kanal. Ibland kan det också vara lättare att ansluta sitt till ett intresseområde istället för ett varumärke. Till exempel instagramkontot ”burgerspotting” som drivs av MAX burgers VD, eller ”upptäck det goda” av Arla.

8. Skapa relevant innehåll för din målgrupp
Om du lyssnar på din målgrupp och har en dialog med dem så är det också lättare att förstå vad för innehåll som intresserar dem. Ibland får man testa sig fram och göra en utvärdering efteråt för att se vilket typ av innehåll som får mest engagemang. Tänk på att ALLTID utgå från din målgrupp när du skapar innehåll. Inte från dig själv och vad du vill sälja eller prata om.

9. Använd er av ambassadörer
Starka influencers och ambassadörer som har många följare är bra att engagera i sina sociala medier. Kan ni hitta samarbeten, tävlingar eller andra kreativa idéer som gör att ert varumärke kan synas i deras kanaler är det perfekt. Ambassadörer är en nyckel till många företags ökade försäljning och kännedom. Men glöm inte att om du själv måste leverera bra produkter och bra innehåll för att bli framgångsrik.

10. Gör inte alltid som alla andra – våga göra tvärtom
Att göra som alla andra gör att du försvinner i mängden.  Till exempel: På Fettisdagen publicerar alla företag bilder på semlor. När allt innehåll blir likadant är det ingen som orkar engagera sig och vare sig gilla eller kommentera. Gör något helt annat men som ändå känns aktuellt. Våga testa!

Kom ihåg! Tänk alltid på hur det ser ut i mobilen när du publicerar innehåll. För det är där vi konsumerar mest.

Bra strategi för content är inte att göra som alla andra

Igår var det Fettisdagen och jag tror inte någon som är aktiv i sociala medier kunde missa det. Det rasade in bilder på godsakerna från både privatpersoner och företag. För företag är det ett big fail tyvärr, i alla fall om man vill skapa engagemang. Ytterligare en bild på semlor i folks flöden gör inte att man klickar på gilla eller kommenterar – snarare tvärtom. Man ser inte ens funktionerna under bilden. Rent visuellt så blir hjärnan avtrubbad av bilder på samma sak, och känslan som inlägget ska väcka når inte fram då vi redan är mätta på andras bilder. Resultatet blir en låg interaktionen. Det här tillför med andra ord ingenting. Så mitt råd, istället för att göra som alla andra – gör tvärtom. Det vinner ni på.

 

Facebook semlor Ida nilsson.