Sociala Medier

Visuell kommunikation

Bildens betydelse har ökat mycket de senaste åren. Oavsett om det gäller inlägg i sociala medier eller bloggar och medier har bilden en central roll. Bland allt brus är utvecklingen inget konstigt, vår hjärna behandlar visuell kommunikation 60 000 gånger snabbare än text. En bild säger mer än 1000 ord, men det säger också en hel del om varumärket.

Om det här ämnet hade jag förra veckan en föreläsning på SEBC 2014. SEBC anordnas av Jetshop, och är en tillställning som både var välarrangerad och matnyttig. Årets talare bestod bland andra av Sofia Hellqvist, Project Playground, Svatne Tegnér, VD Bubbelroom, Magnus Dimert, grundare och tidigare VD Adlibris och Mikael Stålnacke, E-handelschef MQ. Hela eventet streamades och ni kan se det på Ehandel.se. Min presentation så hittar ni den nedan.

Hur ser ni på bildens betydelse i sociala medier?

Twitter som marknadsföringskanal

twitter
Jag har länge varit skeptisk mot Twitter som marknadskanal. Anledningen är att många företag inte är mogna för den tid som kanalen kräver. Man vill behandla Twitter som en push-kanal, eller komplements-kanal, eftersom det är den enkla vägen. Twitter är enligt mig den sociala kanal som kräver mest dialog och konversation. Twitter handlar om realtids-konversation och är egentligen en av de få kanaler som verkligen behållit den funktionen ordentligt. medan andra kanaler som Instagram och Facebook mer går mot en redigerad verklighet så behåller Twitter med livefunktionen.

Igår lyssnade jag på Ali Jafari, Europachef på Twitter som berättade hur Twitter utvecklats. Det i kombination med rapporten Twittercensus ger en ganska klar bild av Twitter idag, både i världen och i Sverige

Twittercensus
Enligt Twitter finns det över 240 miljoner aktiva Twitter-användare i världen. Mobilen är den främsta enheten sm konversationen sker ifrån. Enligt den nya rapporten Twittercensus, som fokuserar på Twitter i Norden, så har antalet nyregistrerade konton i Sverige minskat något. Idag finns det 641 756 svenska Twitterkonton, för ett år sedan var det 475 000 konton. Av dessa är 243 312 aktiva konton, vilket innebär att det räcker att man skriver två tweets per månad. 84 605 är mycket aktiva konton,vilket innebär att de skriver en tweet per dag.

Av dessa konton så följs 50% av mindre än 10 personer. I snitt följer man 90 och följs av 90 konton och gör 550 statusuppdateringar
•    20% följer färre än 10 konton
•    50% följer mellan 10 – 100 konton
•    40% har skrivit minde än 9 statusuppdateringar

Mest aktiva i Sverige är:
1.  Teknik / sociala medier
2.  Kultur
3.  Politk / media
4.  Döva
5.  Ung kultur
6.  Gävle
7.  Sport
I Sverige är det främst bland unga och sportintresserade som Twitter ökar mest.

Vi kan konstatera att Twitter alltså är en smal kanal. Men mycket kraftfull om den används rätt. Min uppfattning är att Twitter framför allt växt sig starkare som second screen. Något som också bekräftades av Ali Jafari. Han berättade att konversationer på Twitter utvecklats och är starkast när det gäller realtids-konversationer om sportevenemang, tv-program eller annat event under en specifik hashtag. Twitter för oss närmare händelser. När Andy Murray till exempel vann Wimbeldon spreds totalt 3,2 miljoner tweets om händelsen.

Ali menade på att de främsta anledningarna som folk följer företag på Twitter är:
– erbjudande
– underhållning
– exklusivt innehåll
– produktnyheter
– kundtjänstfunktion
– säljmöjligheter

Med andra ord så skiljer sig det inte så mycket från varför människor följer företag i sociala medier överhuvudtaget.

Twitter för marknadsföring
Om företag ska använda Twitter som marknadsföringskanal så tänk på:
– Följa relevanta hashtags och diskutera under dem. Till exempel #run, #hungry eller #tired.
– varumärken bör integrera med varandra för att bli mer personliga.
– Våga sticka ut med ert innehåll
– Lyssna alltid
– Var förberedda, händer det något på Twitter går det snabbt

Ni känner säkert till det omtalade caset från 2013 där både Oreo och Kit Kat väljer att integrera med varandra och en  följare så här. Briljant, och stämmer in på de flesta punkter ovan.

Skärmavbild 2014-04-04 kl. 15.37.22 Skärmavbild 2014-04-04 kl. 15.37.29 Skärmavbild 2014-04-04 kl. 15.37.36

 

Julledigt från sociala medier?

Undersökningen Internetrapporten visar att 73 procent av svenska folket kollar mejlen varje dag och 44 procent av befolkningen uppdaterar sig inom sociala medier innan dagen av slut. Som svar på denna fakta lanserar nu ViaPlay tjänsten Relaxed som är en autoreplay-funktion för dina sociala kanaler. Tjänsten ska ge oss möjlighet att koppla av på riktigt under julhelgerna.

Idén är bra och svarar upp på diskussionen om att vi måste koppla ner och av. Men frågan för mig är om ett autoreplay löser problematiken? Är det att vi måste svara på  meddelande som gör oss stressade? Jag påstår att det är en ganska liten del. Som jag ser det är det tre andra delar
1. Vi vill inte missa något som händer (ta del av andras statusuppdateringar)
2. Behovet av att visa att vi finns/uppdatera och få likes (behovet av bekräftelse)
3. Skyltfönsterfenomenet: stressen av att vara lika bra som alla andra i sociala medier.

Så för mig kommer appen vare sig användas eller göra någon nytta just för att koppla ner och av.

Föreläsning på Internet i Fokus

Igår var jag nere i Malmö och föreläste på Internet i Fokus. Tyvärr blev det en snabbvisit eftersom jag kom direkt från ett jobb i Stockholm. Men en trevligt arrangemang gjorde det helt klart värt allt flängande.

Ämnet var ”Bildens betydelse i sociala medier”.  Även om bilder alltid varit viktigt i kommunikation har det senaste tiden fått en ännu mer central roll mycket på grund av att de sociala plattformarna har fått mer fokus på bilder. Med allt mer information som vi tar emot online så måste vi snabbt kunna avgöra om det är något som tilltalar oss. Bilden blir som ett tidningsomslag för att locka oss att bli engagerade och läsa texten.

Här kommer min presentation från gårdagen.

Framtidens trender

Att spekulera i framtidens trender slutar aldrig att vara intressant. Speciellt inte idag när  samhället är mer transparent än någonsin tidigare och allt går i en takt som är svår att hinna med i. Jag hittade för ett tag sen en presentation om ”100 saker att hålla koll på under 2013” av JWT Intelligence.
På planet till London idag hann jag gå igenom presentationen, vilket gav mig en hel del intressant input. Presentationen handlar om samhällstrender som man tror ska växa sig starkare under 2013. Flera trender har vi redan sett frön av, men som definitivt kommer växa sig starkare under året. Det som är den gemensamma nämnaren i de flesta trender är att allt kommer bli hyperpersonligt och skräddarsytt för dig och ditt liv.

Men det finns också trendspaning som till exempel ”Imperfection”, en reaktion på ett samhälle med en alltför perfekt och putsad yta. ”Cloaking” är en av tio-i-topp trenderna för 2013. Det vill säga verktyg som hjälper oss att tillfälligt gömma oss för synlighet i sociala medier och online. På den långa listan finns också tankar om variabel pricing, detoxifying life, adult playgrounds, digital ecosystems, allergen-free food och impact sources.

Vilken trend tror du kommer ge störst effekt under 2013?