Mediestormar med fokus på människan

För er som lyssnat på mig någonting vet att min fascination kring kommunikation och sociala medier grundar sig i intresse för människor, beteende och psykologi. Oavsett hur mycket ny teknik som kommer så är vi fortfarande människor med mänskliga behov. Vår hjärna anpassar sig mycket långsammare än teknikutvecklingen. Vilket jag också tycker är viktigt att ha med sig när man tänker på modern kommunikation och dialog i sociala medier.

Jag fastnade därför för boken ”I stormens öga” av Mia-Marie Hammelin. Mia-Marie är etnolog och medieforskare och väldigt intresserad av psykologi. Hennes bok handlar om medieskandaler och utgår från människorna med erfarenheterna av mediedrev, löpsedlar och hetska journalister. De berättar hur de legat hopkrupna på golvet i flyktbilar, klätt ut sig för att inte bli igenkända och isolerat sig i sina hem. Ensamhet, depression och utsatthet som följd.

En bok om mediernas makt och journalisternas syn på sin yrkesroll i mediedreven. Om den lilla människan mitt i mediekrisens. En bok som jag tycker var lärorik ur många infallsvinklar. Inte minst hur medierna kritiserar kvinnor och män olika, där kvinnans roll som mamma kan komma upp trots att det inte ens har med krisen att göra. Hetsjakten på enskilda personer för att ha en ansvarig. Till lika förståelsen för dramaturgin som utspelar sig i en mediestorm.

För er som inte orkar att läsa, kan ni ta den korta vägen och lyssna på intervjun med Mia-Marie Hammelin i podden ”Allt du velat veta”.

Jobba strategiskt med hashtags

Många företag använder sig av hashtags idag, men oftast helt utan ett tanke och strategi. Min uppfattning är att många oftast hashtaggar för att öka inläggets synlighet och för att få fler som gillar eller kommenterar. Vilket i sig inte är fel om man funderar på vem man vill nå och varför.

Hashtag lokalt eller globalt
Vi säger att du driver en lokal restaurang eller butik. Du lägger upp ett inlägg med bild på dagens lunch – något som är högst relevant för alla i närområdet och kanske i kommunen. Ändå är det många företag som återkommande använder sig av engelska eller japanska hashtags till sina inlägg. I min värld är det att skapa relation med helt fel målgrupp och är definitivt inte något som bidrar till ens affär. Lokalt företag, använd svenska hashtags. Om du däremot är en e-handel som är verksam på fler marknader då är den helt naturligt att titta både på engelska och andra hashtags på lokala språk.

Strategisk användning av hashtags
Jag brukar föreslå att man ska välja ut cirka 15 hashtags som ligger nära ens verksamhet som man använder på sina inlägg. Dessa hashtags ska ju också koppla ihop med de bestämda kommunikationsområden man har valt för sina sociala medier. Något som man väljer i sin strategifas.

Lägg hashtags som första kommentar
Varför? Helt enkelt för att det är snyggast så. Men också för att om hashtags ligger i bildtexten så tar det mer fokus än själva bildtexten. Det handlar både om färgen som är blå men också att tecknet gör att det sticker ut. Ögonen dras dit helt enkelt.

Varumärkeshashtag
Mitt förslag är alltid att man ska skapa en hashtag där användarna själva kan fortsätta storyn om ditt varumärke. En hashtag som inte är för nära själva varumärket men som ändå är kopplat till det. Ett exempel på en bra hashtag för en kampanj är till exempel #delaencoke som Coca Cola gjorde, eller #gannigirls som ständigt lever och låter tjejer som använder klädvarumärket både inspireras och känna att man tillhör en grupp.

 

Föreläsning på The House

Idag hade jag en morgonföreläsning på The House. Föreläsningen var egentligen främst för handlarna i området Nya Hovås, men vi öppnade även upp för andra utomstående. Sociala medier är ett tacksamt ämne att tala om oftast eftersom intresset är stort då det berör alla mer eller mindre. Det viktiga för mig under gårdagens föreläsning var att få lyssnarna att tänka hur de kan koppla sitt sociala medie-innehåll till den digitala köpresan men också att oavsett hur snabbt teknikutvecklingen går så är vi och vår hjärna fortfarande människor med mänskliga behov.

Att då få positiv feedback efter att man föreläst ger verkligen världens pepp. Det enda jag vill är ju att bidra med nya tankesätt och ny kunskap.

6 månader som egen – vad har jag lärt mig?

Det är helt galet men det är (bara!) 6 månader sedan som jag började köra eget på heltid. Det är det bästa beslutet jag har tagit och det är väl därför det känns som jag har gjort det betydligt längre. Med livets erfarenhet vet jag inte hur mitt yrkesliv ser ut om ett, tre eller fem år. Allt beror på tillfälligheter och möjligheter. Det jag vet är just nu och att jag trivs enormt bra med allt jag gör. Just därför har jag försökt precisera vad jag uppskattar mest som egen, vad som är jobbigt och vad jag har lärt mig de senaste 6 månaderna.

  • Jag har spräckt min bubbla
    Alla som jobbar på byrå eller i en organisation lever och jobbar med människor som tänker väldigt lika. Det är så en kultur formas och det finns oftast starka personligheter som styr detta. Ännu tydligare om man ofta anställer juniorer som är lättare att forma in i ett visst sätt att tänka. Genom att idag jobba som en del i flera organisationer, som frilans på byrå eller med andra frilansare så har jag definitivt lärt mig mycket. Min bubbla och verklighet berikas med betydligt fler infallsvinklar.
  • Jag lägger energi på rätt saker
    Idag lägger jag energi på rätt saker. Det betyder att jag är mycket mer effektiv. saker jag gjorde innan på 8 timmar gör jag idag på fem. Största anledningen är att jag inte sitter i massor av onödiga möten eller att jag pendlar i rusningstrafik.
  • Jag älskar att styra min tid och min agenda
    Min stressnivå är väldigt mycket lägre idag. Jag älskar människor men eftersom jag också är väldigt känslig för intryck – både medvetet och omedvetet – så är kontorslandskap rena energitjuven för mig. Jag älskar att sitta där emellanåt men när jag skriva eller koncentrera mig så behöver jag göra det i lugn och ro. Att behöva vara på samma plats varje dag gynnar varesig min kreativitet eller mitt fokus. Att sitta där det passar för dagen är helt fantastiskt för mig. OCH visst kan jag känna mig ensam ibland, men eftersom jag har världens bästa kunder så har jag alltid ett gäng att sitta hos.
  • Ovissheten kan vara påfrestande
    Alltid när jag jobbade  på byrå så jobbade man med ganska långa ledtider. Det vill säga att man visste minst 6 månader framåt vad man hade att göra. Som egen är det helt annorlunda. Säg att jag vet cirka 2 månader fram hur min agenda ser ut. Jag har ändå försökt att styra så att jag ska ha jämn jobbelastning och fakturering för att slippa stressen. Även om det hjälper så hjälper det inte hela vägen.
  • Fastna inte i för många småkunder
    Det är lätt att fastna i småkunder och några tusenlappar här och där. Mitt bästa råd är att försöka undvika det. Att ha flera kunder gör ofta att det blir rörigt och du känner dig oerhört otillräcklig överallt. Fokusera hellre på dem där man har möjlighet att växa.
  • Fastna inte i att räkna timmar 
    Det absolut vanligaste när jag har jobbat som konsult tidigare är att räkna och uppskatta timmar. Och jag har alltid hatat det. För mig har alltid varit viktigt att göra ett bra jobb. Tyvärr går det ofta men inte alltid hand i hand. Nu kan jag själv välja när jag tycker att jag gjort ett bra jobb oavsett antal timmar. Min inställning är också att ger man så får man. Utan att för den delen bli utnyttjad såklart.
  • Att sätta prislapp på sig själv – svåraste som finns
    Vad är jag värd? En sjukt svår fråga att svara på. Som tur är har jag mycket erfarenhet av timarvode och prissätta projekt men det var ändå mycket lättare när man satt på byrå. För då kunde man luta sig på att någon annan satt priset. Det är alltid svårare att att sätta en prislapp på sig själv, för man blir lätt för billig.
  • Fokusera på det du är bra på
    Det är lätt att hamna i att bokföra och göra all ekonomi själv som egen. Jag har istället valt att ha en revisor för att jag inser att varje timme som jag kan lägga på det jag är bra på och som jag kan fakturera är mer värt. Jag vinner mer på att låta någon annan sköta det dem är bra på och jag på mitt.
  • Jobba med människor och projekt du tycker om
    I en organisation så kommer det alltid finnas människor som du tycker mindre om eller inte gillar alls. Jag kan nu välja att jobba med projekt och människor som ger mig energi. Jag vet att jag ibland tar projekt som inte lever upp till detta men det är sällan långsiktigt för jag vet att resultatet aldrig blir så bra som när det finns kemi med dem jag jobbar med.
  • Att inte ta det personligt
    Att förlora en kund är jobbigt, men att göra det som frilans och egen är nog det värsta. För det är supersvåra att inte ta det personligt. Vad gjorde jag för fel? Gillar dem mig inte? Att lära sig att skilja på sig själv som individ och yrkesperson blir plötsligt ännu viktigare. Och det är svårt att inte ta en tappad kund som ett personligt nederlag.
  • Att se kunderna som mitt team
    När man jobbat över 10 år som konsult i byråvärlden så fastnar man i att kunderna ofta betalar för att man ska vara expert och komma in och ha lösning på problemet. Det innebär att man ofta hamnar i en konsultroll där ens kunder och man själv är på olika nivå. Numera så försöker jag leva efter att mina kunder är mitt team. Det är fantastiskt skönt och givande.
  • Jobb och fritid går in i varandra
    Jag har alltid jobbat mycket och gillar det. Men om mitt jobb tidigare inkräktade på fritiden gör det om möjligt det ännu mer idag. För jag jobbar alltid eller aldrig – det är hur man väljer att se det. Jag kan ut och jogga på förmiddagen och jobba på kvällen om jag vill det. Ingen styr, det gör jag. Med andra ord, arbetstider är ett minne blott.
  • Först när du hoppar dyker möjligheter upp
    Jag upplever att möjligheter ibland dyker upp när man vågar hoppa. Det är lite som att man inte ser skogen för alla träden, om ni förstår vad jag menar. När du tvingas tänka nytt och se möjligheterna så finns dem där. Människor gillar människor – och människor gillar att hjälpa varandra.

Bygg ditt varumärke – skillnaden på att lyckas eller inte

Att bygga varumärke har aldrig varit viktigare än idag. Det är skillnaden på att lyckas och att inte lyckas. Det är skillnaden på om folk vill köpa eller inte köpa.

Det digitala samhället har öppnat upp för mängder av möjligheter. Inte bara att kommunicera utan också för att sälja via egna kanaler. När många företag startar är det just sälj som blir viktigt, och självklart, utan försäljning överlever knappast ett företag särskilt länge. Men det som avgör i köpsituationen ligger inte bara i erbjudandet utan också i varumärket. Med andra ord, utan ett starkt varumärke kan du inte sälja. Därför börjar det viktiga arbetet just där – att bygga ett varumärke.

Hur skapar jag ett starkt varumärke?

 

  • skapa en plattform där definierar varumärkets kärna, associationer, värderingar och produkt.
  • ha en röd tråd i allt du gör, allt runtomkring ska andas samma känsla som varumärket
  • var konsekvent och tydlig
  • bestäm vad du ska stå för
  • Ha en spets och våga låta den ta plats
  • var inte överallt hela tiden – välj med omsorg
  • lev upp till den förväntan som du skapar
  • Att sälja en känsla är lika viktigt som att sälja en produkt