Det är dags nu. Dags att inse hur dagens och morgondagens organisationer ser ut. Marknadsavdelningen är död.
Varför?
När allt handlar om dialog är tanken om den traditionella marknadsföringen borta. Samtalet är navet för att nå ut. Kommunikationen går i alla riktningar och medielandskapet ser inte ut som förut. Att prata, ofta skrika, utan att målgruppen kan svara fungerar inte länge. Envägskommunikationen – klassisk marknadsföring – är död. Företag måste skapa kommunikation genom samtal och delaktighet utifrån relevans och tydlighet för målgruppen.
…och
Då allt flyter samman är det omöjligt att vi hanterar organisationer och avdelningar som separat silos. Vilket den klassiska organisationen bygger på. Produktutveckling, sälj, IT, HR, PR, kundtjänst – alla är beroende av varandra. Samverka, förståelse och kunskap är avgörande för företags framgång. Kommunikationsexpertis blir navet – både i den interna och externa dialogen.
Marknadsavdelningen är död, länge leve kommunikationsavdelningen.
